好评欲语还休，犹抱琵琶半遮面就是不爱表达自己对产品的喜爱之情；差评天生性格奔放爱黏人，来了后赶都赶不走。

那些年，你都遇到了哪些奇葩买家，又为此收获了多少差评？小编特写此文，奉献给曾经或者正在被渣渣买家伤害过的广大跨境卖家们。

产品用16个月坏了要换新，亚马逊居然同意了

某位卖家表示，有一天他在后台看feedback评论内容时，才发现亚马逊在他毫不知情的时候给买家重新发了一款产品，可能很多人会说这种事情太平常，但是一款已经用了1年多的产品还能退换成功，你还会觉得这件事情正常吗？

据了解，这位买家购买的产品已经用了16个月，坏了后，这位买家就联系亚马逊客服想要换个新产品，然后，客服就同意了买家的请求……

无论哪个平台，都会坚持消费者至上的原则，可能平时你不会对这句话感同身受，但是一旦你遭受了一些不公平待遇，脑海中肯定会蹦出这样一句话——平台对买家的偏袒真是做到了极致。

此前有亿恩粉丝在文章下面留言称，他有次卖了件衣服，3个月后买家想要退货，理由就是找到更便宜的了。像这样类似的不公平待遇可能每天都在发生。

此外，一直饱受争议的印度市场更是留下了不少奇葩的退货传奇，比如说退货地址是棵树，货物每每使用很长时间后再说不合适……

如果退换货能换来一个好评也算是苦尽甘来，怕就怕有些买家退货后还给匿名差评，或者退款后不归还货物还给差评。

发3分钟视频360度讲解差评，写1000字论证产品差在哪

还有一些消费者貌似格外有时间和精力，分析起产品到底差在哪来更是用尽了浑身的力气。

比如说写个差评用了1000字，中招的卖家佛了；还有消费者专门录了个3分钟的小视频，360度全方位讲解产品很差，中招的卖家又是一脸无奈。

某位卖家遇到一个特别较真的大哥，半年前已经留了1星差评。这几天又来个追加个图文评论，再次解剖一下产品到底有多差，事实上，这款产品卖得特别便宜。对于这种事，小编想点评一下，可能产品本身确实有问题，但是一分价值一分货，你花多少钱就只能享受多少的价值，永远不要妄想10块钱能买到苹果手机的功能。

买家众口难调，同一件产品被嫌重又嫌轻是啥感觉

很多时候，差评源自于买家的主观感情太丰富，而忽略了产品本身的价值才是要不要给差评的核心环节。

比如说下面这位倒霉卖家，在同一个站点卖同一件产品，某位买家觉得重量不达预期，于是随手给了一个差评，时间流逝几个月后，一个客户收到货物后觉得产品太重实在搬不动，于是毫不犹豫地又给了一个一星评价。明明是同一件产品，你又嫌弃我太重又嫌弃我太轻，就这样被判刑，你说卖家冤不冤？

还有一位shopee买家，在买产品的同时还想要牵走几个小礼物，可爱的卖家答应了这位消费者的请求，但是由于种种原因，导致消费者只收到了货物，这位消费者为此非常不满，卖家怎么安抚都没用，最终落得1星差评的下场。

像这种不是围绕产品质量本身而打的差评，写出来后良心不会痛吗？

差评源源滚滚来，真和产品没关系吗

抛开这些奇葩买家的脑回路，差评真的和产品质量没一点关系吗？

每次被留差评，一位卖家怎么看都觉得是竞争对手刷的，直到有一天他把产品自己拿回家用，发现原来产品真的这么垃圾，最终都想给自己的产品留个图文并茂的差评。

在跨境这条路上，你不可能避免奇葩买家，但是当你的产品质量真的足够好后，这时候才会发现自己会离奇葩和不幸越来越远。