在9月20号由亿恩网主办的2019跨境电商网络营销大会上，Google大中华区国际发展顾问伍迪发表了“跨境电商海外市场趋势洞察”的主题演讲。

她首先分析了海外电商市场概况和智能设备行业市场概况，然后着重介绍了智能家居、语音助理和智能穿戴设备的市场趋势和需求情况。

海外电商市场概况

伍迪介绍说，5年前，全球电商市场的价值是1.3万亿美元，今年已经达到了3.5万亿，这7年间的复合年增长率为20%。到2021年，市场总价值预计将达4.8万亿美元。85%的全球消费者购买力将来自美国以外的市场。

未来五年，跨境电子商务增长将超过国内电子商务增长。移动端销售将是电子商务的主要来源。

亚太、北美和西欧还是目前全球电子商务的领先市场，但是拉美、北非、中东和北欧等新兴市场将拥有更大的跨境份额。

从2019年零售电子商务的销售渗透率来看，亚太地区渗透率最高（22.3%），中欧（5.8%）、拉丁美洲（4.2%）及中东和非洲（2.2%）渗透率较低。这说明，零售电子商务还存在着巨大的发展空间。

而消费者选择跨境购物的主要原因包括：

更好的价格（72％）

买到国内没有的商品（49％）

发现新的和有趣的产品（34％）

更高的产品质量（29％）

经济实惠的运费（24％）

服装、鞋类和配饰，消费电子以及玩具是最受欢迎的3个跨境品类。

智能设备行业市场概况

全球智能设备产品的 B2C 市场已经在销售总额上远超了 B2B 市场, 而且未来走势更明显。2020年，预计63%的智能设备销售将来自B2C, 是工业和B2B总量的1.7倍。除了智能手机之外，智能家居、360度摄像机和智能穿戴是最有销售增长潜力的品类。

伍迪侧重介绍了智能家居、语音助理和智能穿戴设备。

从搜索量来看，用户对智能电视和智能家居的搜索量最高，但是消费者对智能穿戴设备和 360 照相机 / 摄像机还没有很强的品牌意识。从市场的角度来看，智能设备的销售增长将会集中在亚太区，而且趋势会越来越明显。到了2023年， 和北美、欧洲的距离会拉大，达到全球的三分之一。

1、智能家居

全球智能家居市场在去年已经达到了560亿美元，预计到2023年会增长到1530 亿美元。

消费者对智能家居的兴趣越来越大，该品类在年末的搜索量涨幅较大。但智能家居市场目前还很分散，没有品牌领导者，因此只要是定位好的品牌，无论品牌大小，都将非常有竞争力和发展潜力。

消费者在决定是否购买一款智能家居设备时，除了价格因素外，安全性和便捷性也十分重要。

谷歌在今年3月的时候对589位智能家居的拥有者做了一个问卷调查，他们第一次购买的智能家电产品是什么？ 40%的人说是智能音响，23%的人说是智能温度器。

智能音响是一个入门款，也是最受欢迎和采用率最高的一个产品。为什么呢？第一，智能扬声器价格实惠，提供娱乐，让用户的生活更方便。使用也很简单直接，你问它问题，它给你答案。第二，也是最关键的一点，智能音响里包含了语音助理，语音助理是未来智能家具的推动力和科技创新点。通过语音助理，就可以把每个智能家电连接在一起。

因此，就目前而言，虽然我们仍然处于对智能家居设备产生兴趣的地步，但商家的策略必须牢记智能扬声器/语音助理是发展的中心。

2、语音助理

eMarketer数据显示，目前美国人正在使用4500万个语音辅助设备，到2019年这一数字将增加到6700万。37％的消费者计划在未来12个月内购买数字助理设备。它实际上是最高规划的智能家居设备购买。

有趣的是，另外两个计划中的智能家居设备正在兴起，它们是智能锁和门铃，这些产品不仅与消费者体验相关，而且直接与我们的家庭相连。2017年CTA智能家居投资报告显示，数字助理位居榜首。

在过去几年中，通过智能设备访问互联网的互联网用户的份额迅速增长。 平均而言，全球26％的互联网用户已经使用智能电视访问互联网。 特别是在墨西哥、阿根廷、哥伦比亚和巴西，使用智能电视访问互联网已经非常普遍。智能扬声器市场仍然很小，但第一批设备取得了巨大成功，大众市场的采用只是时间问题。 特别是在美国，这些设备已经很受欢迎，有17％的人使用它。人们对语音助理的使用频率和范围都在增长。

3、智能穿戴设备

从市场预估销量来看，智能耳戴和头戴设备将会是智能穿戴市场里涨幅最大的品类。从谷歌的搜索数据来看，目前消费者对智能手表和运动手表的兴趣最高。智能穿戴设备市场分配在未来5年内变化不大，还是将由北美主导，亚太位居第2位。

年长的美国人推动可穿戴设备的发展, 因为他们更关注健康问题。因此，预计与医疗保健有关的智能穿戴产品到2021年会有108%的同比增长。另外，父母也是一个非常值得关注的人群。低价格和高效率是购买智能穿戴用品的首要原因。

她总结道，根据谷歌商机通的数据，智能设备出海的商机主要分布在美国、英国、德国、法国、印度和巴西等国。

（本文图片均来自演讲嘉宾PPT）