西欧电商增速放缓

摩根大通发布的“2019年全球支付趋势报告”显示，在欧洲，英国、法国和德国是电商规模最大的国家，未来几年还将继续增长，复合年增长率（2017-2021年）分别为9%、10.5%和7.3%。

然而，所有指标都表明，西欧市场已经发展成熟，接下来的增长速度将放缓。相反，不太发达的欧洲国家电商将在未来几年蓬勃发展，尤其是中欧内陆国捷克，预计复合年增长率将达16%，成为欧洲电商增长最快的国家。

“2019年全球支付趋势报告”覆盖的国家及地区：澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、香港、印度、印尼、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、土耳其、英国、美国、越南。

捷克成为欧洲增速最快的电商市场

在很多方面，捷克的电商市场仍然不发达。例如，捷克的许多人仍然更喜欢用现金支付而不使用信用卡。数据显示，捷克的银行账户渗透率为81%，低于其它接受调查的国家。

在捷克，网购者每年平均花费737欧元，远低于欧洲2186欧元的平均水平。考虑到捷克是欧洲经济增长最快的国家之一，我们有理由预计这个数字在未来几年内将显著增长。

捷克电商市场预期增长的另一个关键因素是该国的在线商店数量庞大。捷克是欧洲人均在线商店数量最多的国家之一，仅2017年，捷克在线商店的数量就增加了3900家，达到40100家。

在所有被调查的欧洲国家中，捷克的移动设备在线购物比例也是最高的。报告称，移动电商在捷克已经很成熟，目前占所有电商交易的54%，但该国的智能手机普及率只有67.3%，所以智能手机购物也是有增长空间的。

本土电商网站更受欢迎

与一些西欧国家不同，捷克不同年龄段的人在网购倾向上存在着巨大的差异。例如，2017年，在16岁至24岁的捷克人口中，有96.5%的人每天使用互联网，而65岁及以上的人群中，上网用户仅占比19.4%。

在英国和德国等更成熟的市场，所有成年人都热衷于网上购物，但在捷克，网上消费在很大程度上是年轻人的专属。据估计，在25岁至34岁的人群中，67%的人在网上购物，而在65岁或65岁以上的人群中，这一比例仅为8%。

捷克与欧洲其他国家的另外一个明显区别是，本土网站在该国的受欢迎程度。排名前五的电商网站主要是拥有.cz网址的本土品牌，一般商品购物网站Heureka.cz排名第一，其次是电商平台Bazos.cz 和另一个一般商品购物网站 Alza.cz，唯一进入前五名的国际电商网站是中国的速卖通。

除了电商平台，许多捷克人也更喜欢使用国内搜索引擎Seznam.cz。捷克电商协会主席Jan Vetyska表示，捷克是一个非常特殊的市场，与西欧相比，捷克最受欢迎的电商网站和搜索引擎都是本土的。