快速消费品是消费者经常购买和消费的商品，与较耐用的商品（如电器）相比，快速消费品价格更低，包括食品、饮料、保健和美容产品、家居清洁用品、家用纸品和非处方药，如阿司匹林和感冒药。

快速消费品通常是在杂货店、药店和便利店等地方销售。但在去年，快速消费品的在线销售额增长速度超过其他任何销售渠道，占全球市场份额的5.8%。

凯度预测，在未来几年内，电商将成为增长最快的快速消费品销售渠道，到2020年，快速消费品的在线销售额将占全球总销售额的7.2%。

虽然电商渠道所占份额越来越多，但在绝大多数国家也只是整体销售的一小部分。例如，快速消费品的在线销售（不包括新鲜食品）现在仅占美国市场的2%。在墨西哥、巴西、秘鲁，印度尼西亚和印度，2017年快速消费品的在线市场份额仅为0.1%。

在韩国，2017年有16.7%的快速消费品是在线售出的，这一比例在所有国家中是最高的。中国的快速消费品在线市场份额位居第二，为8.0%，其次是日本和英国，都占了7.6%。

从全球范围来看，2017年，25%的人口至少网购过一次快速消费品，快速消费品的在线销售额增长了15.0%。然而，这一增长速度是过去5年来最低的。

凯度将增长的放缓归因于“亚洲渗透率增长放缓，法国商店增长饱和，以及英国渗透率停滞”等。其他因素有：全球人口增长放缓，全球人口老龄化，快速消费品支出减少，因为消费者为了省钱而寻找折扣店和自有品牌产品。

除电商外，其他将获得更多市场份额的销售渠道包括——折扣店，如Aldi和Lidl，预计到2020年将获取6.0%的市场份额；便利店，到2020年，所占市场份额将增长到5.8%。

快速消费品电商的3大趋势

1.健康与个人护理一路领先

健康和个人护理产品是人们在线购买的最广泛的快速消费品，也是最常购买的产品。

调查显示，有59%的人曾在网上购买过健康产品，个人护理产品紧随其后——57%，然后是家用产品——51%。

展望未来，医疗保健（33%）引领购物者在线购买，其次是宠物护理（29%）和个人护理（27%）。

2.大机遇——宠物食品

快速消费品电商的一个突出领域是宠物食品，电商渗透率相对较低，但在快速增长。在截至2017年8月初的52个周内，电商占狗粮销售的18.3%和猫粮销售的12.6%，但是增长率分别超过了90%和60%，而实体店内狗粮的增长率仅为1%。

值得注意的是，电商的增长为小众品牌提供了机会。虽然前20大狗粮品牌占店内销售额的82%，但它们仅占电商销售额的42%。

3. 20%的快速消费品电商订单来自订阅服务

订阅服务最近引起了一些关注，比如企业对食谱食材配送服务的兴趣在不断增加。研究显示，现在有五分之一的电商订单来自订阅服务。