10月27日,亿恩网了解到:速卖通卖家后台改版10月27日晚正式生效,对全平台卖家开放。卖家可以在后台首页“我的速卖通”页面和“店铺中心”-“卖家服务等级”页面看到改版后的新页面,其他页面暂未做更改。速卖通官方表示:速卖通卖家后台改版将持续一段时间,在改版过程期间有部分模块还处于旧版本。
据了解,此次改版是可以提升各位卖家的经营效率,更直观地了解店铺所处状态(信用等级、服务等级、违规情况等),更快速地查看店铺数据,更方面地接收个性化培育内容。本次改版内容包括:卖家后台首页“我的速卖通”界面和功能改版和原“商铺管理”名称改为“店铺中心”,新增卖家服务等级详细信息。 速卖通卖家后台还会陆续更新“产品管理”、“交易”、“站内信”、“账号设置”、“营销中心”和“数据纵横”等页面。从速卖通官方公告得知,具体改版如下:
一、卖家后台首页“我的速卖通”界面和功能改版:
1、 “我的速卖通”新增“信用等级”、“服务等级”、“违规情况”和“店铺数据”信息。
30天交易额汇总数据将在“店铺数据最近30天趋势概览”中展示:
2、 原“卖家等级”模块下线,“图片银行”数量将有独立的规则,详见公告,“橱窗推荐”和 “营销邮件”数量将与“服务等级”绑定,详见服务等级介绍。
3、 经营看板和搜索处罚结果在首页下线,仍可在“数据纵横—商铺概况—商铺经营看板详情”中查看。
4、 “新卖家任务包”模块下线,详见公告。
5、 “我的速卖通”首页右上角教程将根据卖家的行业和成长阶段推送个性化的培育内容,帮助大家更快成长!
二、原“商铺管理”名称改为“店铺中心”,新增卖家服务等级详细信息:
卖家可以在“店铺中心”—“卖家服务等级”中查看服务等级的详细数据,下月预估等级,买家不良体验详情等信息,帮助您快速了解店铺服务状态,及时调整店铺经营策略。
点击“不良体验分布详情”中各分项的数字,可分别查看具体订单信息。
速卖通官方特别说明:由于DSR是买家匿名评价,所以不展示具体订单,其他分项都可以显示具体的不良体验订单详情。
同时,速卖通欢迎商家对本次改版提供意见和建议。卖家可以到后台首页右侧轮播图片下方,找到意见反馈入口,提出意见和建议。
(编辑:亿恩 Change)
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