2015年，亚马逊上半年起诉了一家恶意刷评网站，下半年又起诉了1000多名虚假评论者。

2016年，亚马逊取消了奖励性评论。

2017年，虚假review越来越多，亚马逊正投入大量人力物力来解决这一问题。

虚假Review问题已到史上最严重

过去几个月里，亚马逊上很多默默无闻的产品，突然有了几十个5星好评，而且是在几天甚至几个小时内获得的。

有了这么多的好评，这些产品的曝光率自然而然就上去了，把更多合规经营的卖家挤到了后面。

与此同时，一些个人reviewer的活动次数也越来越多，每周能发布十几条review。

在本月初的时候，一位reviewer给好几个不同种类的商品打了4颗星或5颗星的好评。在上个月底，他还买了两个不同的游戏耳机，还有两台不同的笔记本电脑背包。

专注于研究产品review的ReviewMeta表示，在过去三到四个月中，出现了越来越多看起来就不可信的review。

该机构根据统计模型和自己的算法，计算了review的权重。我们从下图可以看到，在今年的6月、7月和8月，平均review权重大幅下降，这说明，最近的虚假review越来越多。

尽管亚马逊禁止了所谓的奖励性评论，但情况并未得到多大改善。自亚马逊禁止奖励性评论以来，平均review权重已经下降了50%。

可以这么说，亚马逊上现在的虚假review问题，比过去任何时候都要严重了。

亚马逊的态度和动作

对于虚假review这一问题，亚马逊坚决表示，要竭尽所能来解决。

一位亚马逊发言人表示，他们正大力投资人工和自动化系统，来找出那些利用虚假review的人。

虽然这些虚假review在亚马逊上所占的比例很小，但是亚马逊表示“一个都不能接受”，要与它们不死不休，一定要找出并删除所有的虚假review。

诚然，亚马逊上的大多数review都是真实的，但也有部分原因是：大多数review都是2016年之前的。去年，亚马逊上大多数新review都被ReviewMeta标记为可疑的。

该亚马逊发言人还说：“我们已经起诉了1000多个滥用亚马逊review系统的人。”此外，亚马逊还将继续使用法律手段来对付那些利用虚假评论的卖家和制造商，以及那些用review来换取报酬的个人和组织。

小伙伴们，还是合法经营吧~