雷景 栏目: 亿恩观察 7年前
简介:过了一个周末SKU被篡改,账号又被人给黑了
A姐是我认识的一个特别励志的人物,从最初的负债到做wish赚到钱,到现在做亚马逊,她的成长经历可以写一部血泪的外贸打拼史,作为一个宝妈,堪称励志典范,也代表了一部分外贸人不屈的个性。以后有空会给大家详细讲一下A的励志事迹,但今天说的是A姐最近遇到的一些情况。
据A姐讲,最近每到周六,自己的SKU就会被篡改,然后产品也会被恶意下单,退货差评一个接一个,这种伎俩让人不胜烦忧。
下面是A姐的描述:
我的产品有特别的码数,别人只卖小、中、大、加大四个码,而我卖是小中大加大,加加大,加加加大六个码,而且我找了六家公司打个样,他们都是拿的普货,我定制了花色和LOGO,前面四个尺寸我是按照所有工厂的尺寸做的。
就只有后面两个码我是对应放大的,整个网站上面就只有我一家卖这两个码,这两个码卖的最好。
订单还不错正要开心的,结果现在就有人来黑我,买这两个码然后地址不对,退货,退了好多。还有就是把这两个码拉入购物车,不让你卖。还有更黑的,买了后,这样写评论,说我的两个码小的要命,比别家的中码还小。
妥妥的黑~
问:有人投诉你吗?
怎么可能,我找了很多家工厂打样,而且那些工厂都明确的说,如果我买他们有的花色码数,要二万三万都有货。
如果要定制就一定要半个月才可能交货,要有量。我也问过老板,因为缺货严重,去工厂看过,工厂一台机子的产能是150个,一般都只会给10台机子帮你做,工厂有60台机子就是做的常做尺寸,谁去买都会有货。
工厂常做的货,就算你一个星期要十万都有,这家工厂没有,那一家也有,都是统一的国标尺码,只有我定制的在基础在做了加大加常的处理,重新设计了,所以外面是不可能有卖的,现在他们都没有卖,结果现在别人都说我的尺码还不如他们的大码,中码的尺寸这个理由来黑了
我一下子被弄了五个差评了
问:都是什么样的账号来黑的?
黑我的都是新帐号,一个帐号里面就一两个评价,都是一星的差评
问:有没有可能你的大号被包成小号或者中号了,工厂那边也有可能包错的 ,或者是库存的SKU混货了?
这个尺寸好明显,如果包错了,盒子就会放不进去,SKU也是我自己亲自贴的,如果你说我的加加大不如大号,也有可能,混个一两盒,但是他说小了四个尺码是绝对不可能的,那太明显了,我的一个尺码相差5CM,很大的差别了,如果四个尺码,就会有20CM了 。因为我也怕混装,所以我自己包货都是一样一样来的,条码也是一样一样的贴的,盒子上面也是我自己定做的,里面的小包装袋也是自己定的,如果哪一个地方有问题,就会在小包装袋上面和盒子上面显示出来,装不进去,这一套都是我自己亲自设计的。每到周六下午就这样。然后星期天不上班,没有人管,明天去找亚马逊客服,重新要回来又要三天 。
A姐遇到的这种情况,其实不少其他卖家也有遇到,那些不好好做产品却费工夫想着黑对手的卖家,也许你是还有听到最近亚马逊在旺季前要猎杀的消息。尽管你使用买家账户,但不可能没有一丝马脚,但凡被亚马逊的大数据检测到你的账号与这些买家账户有某种关联,死期也是不远了。