雷景 栏目: 亿恩观察 9年前
简介:从万圣节到圣诞,美国本土节日接下来将接踵而至,对于电商而言,这是一个销售大爆发时期,同时也意味着各家零售商要各显神通,激烈“作战”了。美国最大的电子产品零售商百思买就使出了惯用好手段:假期免费送货上门 ...
从万圣节到圣诞,美国本土节日接下来将接踵而至,对于电商而言,这是一个销售大爆发时期,同时也意味着各家零售商要各显神通,激烈“作战”了。美国最大的电子产品零售商百思买就使出了惯用好手段:假期免费送货上门。
百思买上周四发布声明称,公司自今天推出假日免费送货服务,服务截止到明年1月2号。当然这等好事一定要有附加条件的:网购最低购买金额35美元。
免费送货只是假日期间百思买吸引顾客的手段之一,该公司一个叫做BlueAssis的在线聊天APP,同时也提供实时客户支持。BlueAssis通过第三方极客团队(Geek Squad)向客户提供免费的技术产品安装及其他服务。
尽管免费送货吸引人眼球,但客户下单时也须擦亮眼睛慎之又慎,原因是并非所有的商品都可以归列在这一优惠活动中。选择卖场(Select Marketplace)的产品,‘In Store Only的在展商品不在免费运送范围,购物车中符合免费运送的商品会被自动识别。这就使得客户所购商品受到限制,其实有很多高价位产品,它的价格本身就已经足够能使运费免费了。
百思买往年也在节假日期间常用免费送货这一招,的确也见到了成效。其他零售商也不甘示弱,高举“免费送货”大旗参与行业竞争。Target也早已经推出了相似的优惠活动,从9月1号截止到12月25号。不仅如此,它在商业网站上新增29家卖家,做出了”商品价格对比清单“,和沃尔玛,亚马逊,百思买等强大的竞争对手在网上打起了价格战。
假日期间各大零售商的竞争太有看点了,各方大显身手颇有硝烟厮杀之势,不管谁是最后的赢家,这一场斗智的”手段”倒是可供我们借鉴学习的。
(编辑:亿恩 雷景)
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