2013年欧洲移动商务发展迅速。根据eMarketer的最新报告“西欧B2C电子商务发展趋势”，欧洲的手机零售业水平正在迅速上升，越来越多的消费者使用智能手机和平板电脑。
根据comScore MobiLens统计，2014年1月至3月之间，智能手机用户在欧盟访问零售网站占42％，比去年同期增长24％。尽管电商的发展受到多年经济低迷的影响，在零售网站访问量年增长率为分别为50％和73％。
ComScore计算得出，在2013年6月至8月间，用户购买移动设备产品为3180万美金，与 2012年同期相比增加了43%。
零售商显然已经适应了压力。在2013年10月的一项调查中发现，超过四分之三的零售商在法国、德国、西班牙和英国已经通过互联网和实体店出售商品，但不到40%是通过APP或网站。
这些结果在一定程度上凸显新的消费行为和零售商的努力，是为填补它们之间的时间差。购物者还不能在短期内改变他们的习惯，而零售商可能需要几个月或几年内 做出回应。例如，EDC的报告中指出，法国、德国、西班牙和英国53％的受访零售商表示，预期移动渠道提供机会给参与人员，但只有49％的人表示，他们计划开发一个集成的多渠道战略。
（编辑：亿恩 Change）
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