刘霞 栏目: 亿恩观察 2天前
简介:快撑不下去了!亚马逊卖家亲述:2025年的增长挑战
亚马逊作为跨境卖家的核心聚集地,向来是让从业者又爱又恨的平台。2025 年,亚马逊卖家面临的最大增长挑战是什么?谈及这个话题,几乎每位卖家都有一肚子的辛酸与困惑。
2025年,亚马逊卖家面临的最大增长挑战
一位亚马逊卖家坦言,2025年面临的最大挑战,在于库存能否正常流转销售。
在ASIN合规审计期间,部分库存会被划归至不可售商品类目;即便审核通过,这批库存也无法立即恢复可售状态,反而会被系统标记为缺陷库存,直接进行销毁处理,且卖家无法获得任何赔偿,所有损失均需自行承担。在卖家看来,这一规则并不合理。
此外,常规库存的销售链路同样存在阻碍:库存发出后需经历10天运输周期才能完成上架,在此期间可售库存为零,商品详情页会显示 “预计半个月后送达”。过长的履约时效极易劝退消费者,导致转化率大幅下滑,进而造成商品链接流量断层。
其还认为,关于被盗货物的赔偿,亚马逊的“采购成本估算”简直离谱到可笑,赔偿就得按商品的实际成交全价来!亚马逊要求卖家提供成本明细,可能是想套取卖家的商业机密,帮助自营团队。
另一位卖家认为,在运营中面临的最大挑战,来自于不守规则的买家。这类行为集中表现为以下几点:买家下单后单方面决定放弃商品;捏造“产品与描述不符”“网站信息不准确”等不实理由;以虚假原因发起退货,不仅拉低退货指标,还需由卖家自身承担退货标签的运费成本;买家即便提交虚假退货理由,也无需承担任何后果;亚马逊未提供有效工具,供卖家申诉欺诈性买家,也不允许卖家阻止恶意买家后续下单。
某位自2018年已经入局亚马逊的卖家则表示,如今深陷经营困局,旗下40款产品竞争力全败给低价竞品,平台流量高度集中,仅少数卖家坐拥大部分曝光,中小卖家生存空间持续被挤压。与此同时,PPC广告成本持续暴涨,投入产出比严重失衡;更可恶的是,竞品通过AI微调盗用产品图片,就能轻松抢占流量。多因素影响下,流量已经连续十几个月环比下滑,利润空间被不断压缩。
这位卖家还表示,从业多年,从未遭遇如此艰难的局面。若想让追求多元化经营的卖家存活,亚马逊亟待正视并解决这些沉疴弊病。

基于2025年亚马逊论坛4000条讨论帖的趋势分析,卖家在业务增长进程中面临的核心挑战,可归纳为以下5大领域:
广告与营销活动管理方面,广告投放无故中断或无法正常启动;营销活动管理工具权限异常;预算受限,盈利压力凸显。
支付与财务问题方面,回款延迟、资金被冻结;贷款项目申请遇阻;发票开具及财务数据追踪困难。
定价与促销活动方面,划线价展示异常;促销活动被取消;优惠券设置错误。
销售业绩方面,流量与订单量下滑;业绩受季节性波动影响显著。
平台大促活动方面,报名大促活动未通过,或被限制参与;活动实际效果未达预期。
卖家最大的挑战是亚马逊本身?
多位卖家一致认为,归根结底,运营中的最大挑战并非市场竞争,而是与亚马逊平台的博弈。很多时候,平台的沟通、新规和决定,都是在损害第三方卖家的利益。
“平台的信任度与稳定性正在变低,这一问题几乎贯穿并影响了所有运营环节。”某卖家表示,库存管理失序、亚马逊单方面发起的各类索赔扣款、竞品针对商品的恶意攻击,以及随时可能降临的账号停用风险,直接冲击卖家的现金流健康度、销售业绩稳定性,更让卖家的经营心力备受煎熬。以退货物流为例,很多时候亚马逊都处理失当,将重达40磅的退货商品用破损的包装箱寄回,这不光是单纯的物流失误范畴,还给卖家造成实际财务损失。
对此,亚马逊亟需简化销售全流程,封堵各类易被滥用的系统漏洞。具体举措应包括三方面:其一,针对自营物流体系执行更高服务标准,尤其需强化重型商品的仓储、配送与退换货管理;其二,为卖家配备合理合规的工具,支持其通过评价管理提前规避客户纠纷;其三,建立真正有效的黑帽行为防范机制,避免卖家数月的运营心血因恶意攻击毁于一旦。
“最迫切的诉求,是获得一份经营安全感,能安心入睡,不必担心因一封自动邮件,或是亚马逊系统本可避免的故障,就遭遇毁灭性打击。”多位卖家吐露心声。
亚马逊正在抛弃中小卖家?
“有退路的亚马逊卖家,还是趁早离场吧。亚马逊对小企业来说,已经越来越不友好了。”一位决意退出亚马逊的卖家坦言,其平台业务已陷入难以为继的边缘状态,后续商业规划将彻底剥离亚马逊渠道,目前正稳步推进清退工作。对该卖家而言,2026年将是他们在这个平台的最后一年。
从海量卖家的吐槽声中不难发现,类似的声音频频被提及:亚马逊的资源与政策明显向头部大卖和品牌卖家倾斜,中小卖家貌似正在平台的核心关注范围之外。
近期一个热议的话题,让广大中小卖家瑟瑟发抖,根据网络传言,亚马逊将把注册门槛提高到注册资本≥100万人民币或年营收≥1000万人民币。后经多方求证,这则消息为假消息,注册标准提高仅适用于特定项目,普通卖家的注册通道与条件并未调整,准备好基础合规资料即可开店。
卖家群体的热议之声,在一定程度上折射出中小卖家的生存困境。面对部分同行决意离场的现状,出走者或许能觅得更优赛道;而选择坚守的卖家乐见同行的退场:他们认为,竞争者的减少将为留下来的人腾出更大的发展空间。
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