纠纷一直是让速卖通卖家最头痛的问题，可是又不能避免纠纷，就像一位速卖通卖家说的只能纠纷虐我千百遍，我待纠纷如初恋。由于纠纷的处理是有期限限制的，所以为了方便速卖通卖家及时响应纠纷订单，提升卖家纠纷处理操作效率，速卖通平台API接口现已同步支持订单纠纷的基础处理操作。请各位ISV及卖家开发者知晓，并做好相关应用功能调整。

以下是API接口具体情况：

API接口名称：

1、卖家同意纠纷 api.sellerAgreeIssue

       2、卖家拒绝纠纷 api.sellerRefuseIssue

3、卖家提交仲裁 api.sellerSubmitArbi

       4、纠纷图片上传 api.uploadIssueImage

       5、卖家留言 api.leaveOrderMessage

       6、卖家确认收货 api.sellerConrimReceiveGoods

       7、卖家放弃退货 api.sellerAbandonReceiveGoods

       8、查询纠纷列表 api.queryIssueList

       9、根据纠纷ID查询纠纷详情api.queryIssueDetail

API接口地址： 

     http://gw.api.alibaba.com/dev/doc/intl/api.htm?ns=aliexpress.open&n=api.sellerAgreeIssue&v=1

具体接口使用方法：

当纠纷状态为：wait_seller_confirm_refund买家提起纠纷

卖家可通过API操作：卖家同意纠纷或 卖家拒绝纠纷

当纠纷状态为：wait_seller_receive_goods买家发货，等待卖家收货

卖家可通过API操作：卖家确认收货

当纠纷状态为：wait_seller_receive_goods买家发货，等待卖家收货

                       wait_buyer_send_goods等待买家发货

卖家可通过API操作：卖家放弃退货

 当纠纷状态为：wait_seller_receive_goods买家发货，等待卖家收货

卖家可通过API操作：卖家提交仲裁

亿恩网从速卖通平台获悉，该系列接口已于2015.7.21日正式提供服务，现在速卖通卖家们可以使用该系列接口处理纠纷问题，从此妈妈再也不用担心我的纠纷问题了，哪里不会点哪里，so easy !

（编辑：亿恩 风晓） 

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