欧洲一直是全球电商重点市场之一，而中东欧作为欧洲市场新的增长点，2023年规模已经达到1040亿欧元（欧洲电子协会数据，约合人民币8484.95亿），同比增长18%，增速显著高于欧洲整体市场（欧洲电商市场整体增速通常为 5%-8%）。

背靠中东欧这一潜力巨大的市场，欧洲知名电商平台Allegro实现了显著的业务增长与盈利。

发力中东欧，Allegro一季度营收50亿

近日，Allegro发布了2025年第第一季度的业绩报告。资料显示，Allegro作为波兰本土最大电商平台，业务已经覆盖了中东欧六个市场。

今年一季度，Allegro的营收同比增长5.9%，达到26.22亿波兰兹罗提（约合人民币50.44亿）；营业利润达到4.8亿波兰兹罗提（约合人民币9.24亿），同比增长10.5%；净利润2.9亿波兰兹罗提（约合人民币5.58亿），同比增长3.6%。

图源：Allegro

波兰本土市场贡献了其中的大部分。财报显示，报告期内波兰业务营收23.93亿兹罗提（约合人民币46.07亿），同比增长15%；GMV（商品交易总额）同比增长8.9%至147.79亿波兰兹罗提（约合人民币284.57亿）。

值得一提的是，波兰市场中，Allegro的活跃买家数量已经达到1510万。买家的年均GMV也增长8.1%至4097波兰兹罗提（约合人民币7888元），显示了用户粘性与消费能力提升。也从侧面体现出市场对平台在营销策略、服务质量等方面的认可。

在国际业务中，捷克、斯洛伐克、匈牙利的GMV同比增长了81.6%至4.8亿波兰兹罗提（约合人民币9.24亿）；本地商家数量也增长了56%。此外，三个站点的活跃买家数量更是同比增长81.8%，达到370万，用户年均消费额达到520波兰兹罗提（约合人民币1001元），同比增长13.3%。但从营收方面来说，国际业务同比下降了40.8%至2.4亿波兰兹罗提（约合人民币4.6亿）。

财报中还有一点值得注意：波兰市场中，超市（Supermarket）和健康与美容（Health&Beauty）等高频低价品类的GMV增速为整体GMV的2-2.5倍，这表明低价刚需品类在总GMV中的占比提升，推动了整体交易量增长。

总的来说，Allegro一季度财报展现了其在波兰市场的强劲韧性与国际扩张的高增长潜力。然而，波兰市场的压力、国际业务亏损及外部竞争加剧仍是平台需要应对的挑战。

Temu、亚马逊，Allegro的强敌

以波兰为根基，Allegro深耕本土市场的同时积极拓展并巩固周边市场。

在用户体验方面，Allegro在部分站点推出“无需注册即可购买”服务，并通过优化AllegroSmart会员计划等举措，为会员提供更多专属优惠与服务，提升了用户购物的便捷性和满意度。

在助力卖家方面，平台推出官方仓OneFulfillment服务，帮助卖家能更高效地存储和发货产品；并为新卖家提供专家课程、直播培训等服务，帮助卖家提升在平台上的运营能力。

在品牌建设与市场推广方面，Allegro通过了多种渠道提升品牌知名度和影响力。比如在进入斯洛伐克市场前，就通过前期有效的宣传推广，使得近不少斯洛伐克人对其品牌有了一定认知，从而吸引了越来越多的消费者。

尽管Allegro在市场中展现出强劲韧性，但随着中东欧地区的潜力被众多电商平台发现，这一市场的竞争也开始加剧。

以作为全球电商巨头的亚马逊为例，其在中东欧市场凭借强大的品牌影响力、极具吸引力的Prime会员服务稳步发展。Prime会员服务为会员提供诸如快速配送（可实现部分地区当日达或次日达）、丰富的商品优惠折扣、免费观看流媒体视频等诸多专属权益，这使得消费者对其青睐有加。据Mediapanel去年12月份的数据显示，仅在波兰地区亚马逊的用户就达到800万。

而波兰作为中东欧的枢纽，也是亚马逊在欧洲的主推站点之一。目前亚马逊在波兰已经建立11个配送中心，其配送网络覆盖范围广，能高效地将商品送到消费者手中；亚马逊波兰站的部分销售佣金也比欧洲站的标准销售佣金低2%-9%。

而Temu则凭借极致性价比、裂变营销和社交媒体广告在中东欧市场迅速崛起。

据机构2025年3月数据显示，Temu在波兰其用户数已经逼近Allegro且访问量增速更快；2024年在匈牙利市场，Temu的订单量超过900万份。同时，今年2月Temu宣布与塞尔维亚邮政达成合作，借助其完善的物流网络提供多样化的包裹递送服务，大大提升了东欧市场的履约效率，进一步增强了自身在该地区的竞争力。

面对Temu、亚马逊等对手的强劲攻势，Allegro加强了本地化战略。平台CFO JonEastick表示，平台已从其捷克、斯洛伐克和匈牙利平台下架东亚长运输时效商品，并升级AI推荐系统和忠诚度计划，以此稳固自身在中东欧市场的地位。

而Allegro的本地化战略调整，本质上也是对中东欧市场复杂特性的主动适配。这片由20余个国家组成的区域，既因互联网普及率提升和消费升级催生电商机遇，也因地理、文化和政策差异暗藏挑战。

中东欧市场的机遇与挑战

要理解Allegro的战略选择，要先了解中东欧市场的底层特征。从地理上来说中东欧一般包括波罗的海地区（爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛）、中欧地区（波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利）及巴尔干地区（克罗地亚、斯洛文尼亚、塞尔维亚、罗马尼亚、保加利亚等国）。

近年来，中东欧地区的互联网普及率不断提升，加上经济发展、居民消费能力上升，对各类商品需求持续增加，让当地电商需求不断扩大。而Allegro、eMAG、mall.cz等电商平台的发展，也进一步推动了当地电商市场的发展。

以波兰为例，有数据显示，当地已经有84%的消费者每月至少网购一次，且40%的老年消费者也习惯用智能手机网购；罗马尼亚2023年的网购人数也突破1020万，其中多为23-34岁、购买力和消费能力较高的年轻人。

而中国已经相当完善的制造业有足够能力满足中东欧消费者多样化需求，我国与中东欧贸易往来的不断增长也证实了这一点。海关总署数据显示，仅2025年前4个月，我国对中东欧国家进出口贸易规模就达到3296.8亿元，同比增长5.6%。电类产品、电动汽车、锂电池、服装、电子、汽配等商品已经在中东欧市场热销。

然而，看似蓝海的背后，对跨境卖家来说也存在着多重门槛。

首先便是各国政策法规的差异，不同国家的税收政策、贸易壁垒、消费者保护法规等都各不相同，这给卖家的运营带来一定的困难；

其次随着电商行业的快速发展，各国政府对电商平台的监管力度不断加强，这就意味着平台制定的规则标准也在不断提高，这也给卖家的运营带来了压力；

加上各国语言、文化及消费者需求和购物习惯也存在差异，这就要求卖家需要深入了解各国消费者文化、消费偏好，实现产品选品、营销推广、客户服务等方面的本地化，以提升消费者满意度和忠诚度。

尽管中东欧市场存在本地化门槛，但作为欧洲电商市场的新兴增长极，其潜力已吸引众多跨境、物流企业布局，为跨境卖家的发展创造了机遇。对于已经在英、法、德等欧洲老牌电商市场成功布局的卖家，中东欧不失为拓展业务版图的重要方向。