王瑞 栏目: 亿恩观察 10年前
简介:7月15日消息,针对部分欺诈买家,在下单后联系卖家修改收货地址到异国的情况,速卖通特发出一则提醒,内容如下:平台提醒广大卖家朋友,警惕买家更改收货地址到异国的行为,若发现同时有如下行为:一、通过订单留言、 ...



7月15日消息,针对部分欺诈买家,在下单后联系卖家修改收货地址到异国的情况,速卖通特发出一则提醒,内容如下:
平台提醒广大卖家朋友,警惕买家更改收货地址到异国的行为,若发现同时有如下行为:
一、通过订单留言、旺旺、非阿里系通讯工具(QQ)修改地址;
二、要求改地址到异国 (如下单时寄送A国,后线下要求改寄B国,特别是改寄送到阿尔及利亚、突尼斯、摩洛哥、俄罗斯等高危国家和地区的情形)
可以要求买家以正确邮寄地址重新下单;如果买家坚持线下调整地址,卖家可以让买家咨询平台,咨询邮箱为:security@aliexpress.com,平台将在48小时之内给予答复。
但是,卖家如果因为备货期紧张或疏忽等缘故已按照买家需求发货,速卖通提醒卖家注意留存发货证明,在必要时协同平台进行调查。
速卖通方面指出,买家这种更改收货地址的行为,产生银行拒付的风险极高,不仅可能会给卖家造成财务上的风险,而且会对卖家在平台上的信用记录造成极其不良的影响。而且,后期速卖通平台也会考虑对拒付率高的卖家限制部分服务。
(编辑:亿恩 王瑞)
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