如今，跨境电商的异军突起成为了对外贸易的全新增长点，行业的迅猛发展也促使各大电商平台竞相开启全球化布局。一方面，阿里、京东等大型综合平台开设“海外馆”加码跨境布局，另一方面，各类垂直平台也不断加快扩张步伐。上周(7月8日)专注高端跨境电商的寺库网宣布获平安集团领投的E轮融资。寺库称，该轮融资将用于公司全球化业务平台快速发展及产品创新。

实际上，寺库早在三年前便开始了其在全球高端跨境领域的布局。

2012年底，在香港维多利亚港紧邻弥敦道，寺库香港跨境体验店正式开业，这是电商领域首家在境外开设跨境体验店的企业。

从香港出发，接下来的三年时间，寺库还相继在东京、纽约、米兰等全球最著名的时尚地标设立了海外分公司，搭建了安全可靠的全球供应链渠道及全球采买交易平台。通过海外直采从商品供应链的最起始端保证正品和供货的稳定。同时建立了“米兰跨境体验店”、“纽约会员中心”、“东京会员中心”等诸多境外跨境体验中心，将线上销售+线下体验的服务模式延伸至海外，构建全球一体化服务。

除了服务模式上的创新外，寺库在消费者购物体验方面更加追求极致。针对当前海外购消费者权益难保障，特别是假货、售后等方面存在的顽疾。寺库建立了一套特有的“跨境购物管家”模式。

相比其它个人代购或其它买手平台，寺库“跨境购物管家”不仅能够为消费者采买到全球最新的T台走秀款商品，还能够提供商品真伪鉴定，比对价格，甄选款式，甚至还可以为消费者提供购买商品的相关配搭建议。在售后服务方面，寺库更是目前跨境电商唯一一家能做到本地退换货及专业化养护服务的企业。

另外，随着国人境外消费日益高涨的热潮，寺库“跨境购物管家”能够为消费者提供定制化高端旅游服务，包括全程吃住行的预订接待，以及更加方便快捷的退税、换汇等跨境金融消费服务。

如果说寺库用3年时间，搭建了无国界的高端跨境消费服务平台，重新诠释并树立跨境电商的行业新标杆，那么对于寺库开启高端服务体系建设，时间还要追溯到更早。

2011年，寺库建立了奢侈品鉴定养护服务中心。经历七年的发展，汇集了一批来自欧洲、美国、日本等地的专家鉴定师团队，引进了国际高精尖的鉴定养护设施，目前除传统人工鉴定外，寺库还能够提供远程鉴定等智能化服务。如今，这座服务中心，已摇身一变成为目前国内最大的奢侈品鉴定养护工厂。

对于跨境电商最关键的物流和仓储环节，寺库启用了海外仓+保税仓，实现商品5分钟快速清关，让消费者跨境购物无需等待。由于高端消费品与母婴和化妆品等日用类商品具有本质区别，对于商品存放的温度、湿度都有着严格要求，寺库不惜重金自建了国内首家奢侈品专业仓储中心。

前瞻性的全球化布局与对消费者海外购物需求的洞察与服务能力，让寺库跃居跨境电商主流阵营。当跨境电商们依旧混战于自营、保税、平台等等模式之时，寺库凭借独辟蹊径的“全球一体化的服务模式”，重新定义了高端跨境电商，也一举奠定了领航者地位。

（编辑：亿恩 风晓） 

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