随着大促的临近，亚马逊可谓是铆足了劲头。前一天刚刚宣布推出全托管供应链服务，第二天就发布了5项新功能。

一天推出5项新功能

据悉，这5项新功能的核心全是人工智能（AI），按照亚马逊的说法，平台一直非常重视人工智能和机器学习的开发和部署；这些功能在提升用户购物体验的同时，更能加速卖家的业绩增长。

1.Project Amelia（Amelia项目）

根据介绍，Project Amelia是一款生成式AI助手，从某种程度来说，可以将其理解为亚马逊为卖家配备的业绩顾问。它会根据卖家的业务特点，向卖家们提供适合的业务建议。目前Project Amelia测试版已经面向部分美国站卖家开放。随着Project Amelia的发展，它还可以为卖家识别商机、诊断问题，并在卖家如何增加收入、优化库存、解决关键问题等方面给出相关建议。

需要注意的是，亚马逊的还公告中提到，“在某些情况下（Project Amelia）甚至会代表卖家采取行动”，这就意味着Project Amelia可能会在卖家不知情的情况下对卖家的业务进行调整。

2.A+自动生成品牌故事线

此前在创作A+内容时，卖家需要自己完成拍摄、撰写、设计、修改等多个环节。现在亚马逊对这项内容进行了更新，在其中引入了AI。据亚马逊所说，卖家只需要输入想要强调的产品特性，比如“优质皮革”、“适用于多种场合”等，AI就可以自动生成强调产品特性的丰富叙述内容；在卖家上传产品图片后，AI还能创建合适的图片背景和场合，让产品更好的展示给买家；同时，通过这项工具，卖家还可以轻松创作出引发买家共鸣的产品故事。目前这项功能已经面向所有美国品牌卖家，并会在年底前扩展至更多站点。

3..卖家可利用AI创建视频

这款AI工具被称为Video Generator（视频生成器），可以让卖家只用一张图片在几分钟里创建一个内容丰富的视频，以展示产品的特点，并且不需要支付额外的费用。另外，Video Generator还包含了一项实时图像功能（Live Image），使品牌能够轻松快速地创建简短的动画广告活动图像。

除了上面三项，还有“扩展AI生成listing功能”和“为客户提供个性化产品推荐和描述”。前者能够通过卖家上传的包含基础信息的电子表格批量为卖家生成listing；后者能够根据买家的活动习惯、根据买家常用关键词为符合要求的卖家扩写listing，以此提供更多的销售机会。

虽然这些新功能可以让卖家在经营过程中更加省时省力甚至省钱，但考虑到亚马逊AI闹出的各种“乌龙”，还是有卖家对其存疑。尤其是针对listing的部分，有卖家表示“不要标题是亚马逊改，涉嫌侵权又是自己的，账号挂了都不知道怎么回事”。

（图片来自亚马逊官网）

推出全托管供应链服务

除了5项AI功能外，另一个重磅的调整就是这个由亚马逊全面管理的端到端的供应链服务了。服务将从10月底开始，面向所有美国站卖家推出，并在今年年底扩展至全球市场。

据悉，这项服务整合了亚马逊现有的AGL（亚马逊全球物流）、AWD（亚马逊入仓分销网络）和PCP（合作承运人计划）。也就是说，卖家只需要提供商品的详细信息和提货地点，其他比如商品提货、库存整合、战略补货以及最后一公里配送的等环节将由亚马逊方面全部接手。

亚马逊表示，新的供应链服务从根本上简化了运营，优化了库存布局，并加快了交付速度，使卖家销售额平均提高了20%；通过这项服务，卖家可以缩短发货时间并节省了精力和支出。

此外，亚马逊还在公告中提到，使用这项服务的卖家将享受AWD仓储费25%的折扣以及AWD运输和处理成本15%的折扣，这也为卖家节省了一部分运营费用。

除了全托管选项，亚马逊全托管供应链服务还引入了多渠道分销（MCD），为卖家提供统一的库存管理，使卖家在不同销售渠道之间灵活分配库存。亚马逊预测，这一功能将为卖家节省20%的总库存需求，降低了资金占用。同时，MCD还推出了自定义标签功能，使卖家能够将商品批量分销到其他不同销售渠道。

对于卖家来说，能够省钱省心的服务无疑是吃香的，但考虑到亚马逊的爆仓、丢件等问题，在实际运营中这项服务到底能对卖家起到多少帮助，还需要更多卖家的反馈。好在亚马逊还在公告中提到，公司还在不断扩展自己的全球物流能力，以便支持跨国运输，并在今年会将AWD容量增加四倍，以满足卖家需求的快速增长。

（图片来自亚马逊官网）

亚马逊在大促前动作频频是常态

亚马逊在大促之前推出新政策或更新现有政策已经不是一件稀奇事，上次大促前亚马逊还推出了Fit Insights Tool（合身洞察工具），以便卖家从源头上降低退货的可能性。在小编看来，这种改进或许源于竞争的压力。

今年7月份时，亚马逊的夏季大促就和沃尔玛、塔吉特等竞争对手的大促时间有重叠；结果今年的10月大促又和对手沃尔玛、塔吉特的活动时间有了重叠。沃尔玛大促开始的时间定在10月8日-13日，塔吉特的Target Deal Days更是从10月6日就开始，一直持续到12日；而亚马逊的PrimeDay定在了10月8日-9日，不管是日期还是跨度，亚马逊又是被“包围”的状态。

除此之外，沃尔玛、SHEIN、TikTok等平台的卖家更和用户数量也在不断上升。根据Marketplace Pulse的数据，随着新卖家的不断加入，沃尔玛的活跃卖家数量已经达到15万，在过去的12个月里增加5万多。而Earnest信用卡的数据则显示，今年前8个月里，SHEIN和TikTok Shop的客户增长量分别达到138.8%和128.7%。

从上述种种看，虽然亚马逊在电商领域领先，但面对的压力却很大。可正是这种压力才让亚马逊不断进行各种调整，比如，不断推出更多有利卖家的服务、比如开始降低卖家费用。也正是这种不断地调整让亚马逊相比以前变得更好；而亚马逊“好”了，卖家自然也就“好”了。