薛艳云 栏目: 亿恩观察 5个月前
国际网购在全球盛行,给消费者带来方便快捷的同时,也引发了不少有关商品质量以及侵权等的问题。
近日外媒报道称,在打击电商违规行为方面,越南一直走在前列。
数据显示,越南零售电商销售额在过去10年平均增长约为20%,促使其成了全球电商增长最快的国家之一。2023年,该国电商市场营收额高达205亿美元,同比增长25%。
然而,越南电商市场强劲增长的同时,一系列问题也在接连涌出。其中,收到投诉最多的是“许多不法卖家在平台上销售不合格或假冒注册商标的商品”。
越南工贸部市场管理总局局长陈友灵表示,该局经常收到各品牌关于在线平台上销售冒牌商品的投诉,包括Lazada、Facebook、Zalo等。他还指出假冒伪劣产品从低价到高价,从简单到高科技等品类多样,这必然会破坏市场环境,给消费者带来损失,对合规卖家来说极其不公平。
为了维护电商市场秩序和消费者权益,越南这几年一直在严厉打击违规行为。
资料显示,2021年,该国查处了7000家店铺、约1.9万种违规产品;2022年,查处2000家店铺和6000多种违规产品。
如今又有报道称,2023年越南关闭了6000多家网店,下架超过2.3万件假冒伪劣产品。据统计,近两年来该国共处理违规行为5000起,罚款达500亿越南盾。
与此同时,陈友灵表示,充足的人力资源对杜绝电商违规行为来说不可或缺,特别是合适的方法政策。
越南工贸部针对相关建议,在《消费者权益保护法》中明确补充了有关销售假冒违禁品行为的处罚,包括罚款、没收电商许可证等,如暂停修改、销毁或永久删除个人数据、同时返还非法利润,罚款金额也会根据违规行为的影响范围进行提高。
据悉,此项法律将于7月1日起正式生效。
前不久,越南还通过了第85号法令。该法令规定了电商、社媒平台在收到投诉后,必须要在24小时内删除有关侵权商品的信息。
值得一提的是,除了越南相关监管机构在为电商合规化努力,还有一部分电商平台如Shopee和Lazada,表示会加大对违规卖家和侵权商品的打击力度。
展望未来,随着越南电商市场的监管政策逐步完善,侵权卖家和企业受到的惩罚会越来越严重。因此,不管本土卖家还是跨境卖家一定要记住电商合规是底线,切勿触碰法律禁令。