贾锐杰 栏目: 亿恩观察 6个月前
近两年亚马逊运营需求持续上涨,今年4月份该岗位招聘量同比飙升约5倍,创下增速新高。产品开发岗与运营岗相辅相成,招聘量也上涨6倍,且平均月薪高于运营岗位。
亚马逊运营一度被认为是“青春饭”,年龄渐长但未跻身管理层的运营被迫寻找出路,跨境电商新秀平台就成了高度匹配的去处。
目前,TikTok运营、Temu运营、甚至SHEIN运营人员均需求暴涨,从头部大卖到中小卖家全民布局进行招聘,业内大卖不惜拿出20k薪资招TikTok运营、以50k薪资招聘TikTok平台负责人等。这些平台挑战亚马逊和独立站渠道并夺取市场,占有率快速扩大,运营人员有望在此迎来事业第二春。
亚马逊运营招聘涨5倍,上海薪资最高
据职友集统计数据,2022年亚马逊运营招聘职位量跌去一半,2023年岗位需求强势反弹增长177%;今年,亚马逊运营招聘量加速上升,比去年增长了343%。其中,1月、2月、3月、4月的招聘职位量分别比去年同期增长了439%、223%、278%、497%,尤其是4月,招聘职位量增长接近5倍,迎来行业招聘高峰。
(近2年亚马逊运营招聘职位量对比)
相比年初,亚马逊运营需求最高的十个地区有所变化,目前由高到低排名依次是深圳、广州、厦门、杭州、东莞、上海、宁波、中山、许昌和金华,其中深圳职位量为4.7K,占比27.1%;广州以1.5K个占比8.4%,厦门、杭州等地分别占比2%至3%左右。
在4月份,前五个地区深圳、广州、厦门、杭州和东莞,分别比去年同期增长了4.9倍、4.3倍、2.1倍、1倍、3.4倍,招聘热度比“金三月”更高。
虽然今年行业对亚马逊运营的需求大幅上升,但岗位薪资待遇不升反降。BOSS直聘统计了全国100多万份样本数据,今年1月,亚马逊运营的平均月薪达到近一年的高峰,为6778元,之后2月、3月接连下降,4月小幅反弹到6280元。
跨境公司聚集的深圳也是类似的情况。1月亚马逊运营平均月薪为11469元,之后两个月不断下探,4月拉升到10220元,较3月增长9.27%,利好运营人员应聘。
(深圳近一年亚马逊运营月工资变化)
相比之下,广州的就业形式严峻。近一年来,当地亚马逊运营平均月薪都没有突破9000元,在去年10月招聘旺季也只有8943元。今年2月,广州该岗位月薪达到8180元,便是今年目前为止的最高点,之后3月、4月接连下滑,4月岗位月薪大跌9.51%,只有7163元。
(广州近一年亚马逊运营月工资变化)
厦门该职位的平均月薪在1月达到近一年最高,为7846元,之后三个月接连下跌,4月仅有6223元;杭州的平均月薪最接近深圳,近一年几次突破1万元,近两月虽有所下降,4月也有9373元;东莞薪资水平与厦门薪资相似,2月7510元为近一年最高,4月平均月薪为7060元。
高需求城市之外,上海、北京的亚马逊运营薪资更高。上海近一年的职位平均月薪都在1万元以上,1月直接大涨到17240元,2月、3月有所降低,到4月仍有15680元。这两个城市的招聘量虽然也翻倍增长,但由于跨境公司少、运营基数太小,并不是运营求职的首选之地。
从收入区间看,深圳运营年薪最高,27%的亚马逊运营年薪低于8.92万,另27%在8.92万-12.08万之间,19%在12.08万-15.25万,11%在15.25万-18.41万,16%高于18.41万。
在广州,31%的亚马逊运营年薪不足7.07万元,28%在7.07万-9.41万之间,19%在9.41万-11.75万,10%在11.75万-14.09万,仅12%的人年薪高于14.09万。
在厦门,一半的亚马逊运营年薪低于7.28万;在东莞,49%的运营年薪低于8.23万;相比之下,杭州仅33%的运营年薪低于8.52万。
亚马逊运营群体十分年轻化,在全国范围内,约6成运营年龄都在24岁以下,行业吸纳了众多新人,30岁及以上的占比只有1成,因此许多运营都有年龄危机。
一位运营表示,工作能力不是特别出众的亚马逊运营,过了30岁成功投递简历的概率就小了很多。“这行还是青春饭。如果是女生,已婚未育根本找不到工作,生了一胎的又被问有没有二胎计划。新人年轻有活力又听话价格又便宜,谁不喜欢呢?”
除了年龄因素,老运营容易被淘汰的另一个原因是行业门槛低、新人培养期短。
业内人士“陈饮冰”指出,跨境行业有三大特殊难点:门槛低、吃资源、看天吃饭三个难点。其中,“门槛低”是指入行门槛实在太低,以至于大量年轻、廉价的新人,经过几个月的短期适应就可以做出70-80分的工作,这对于大量实际能力本来就只有70-80分的从业者来说当然是随时存在的威胁。而在其他行业中,很少会出现新人上手半年就能做出和老人差不多专业水平的情况。
“当然这并不能简单地归因于从业者不求上进,行业属性和分工决定了大部分从业者最重要的能力是运用工具的能力,而运用工具对新人来说毫无难度,这让他们可以比较容易地上手前辈们赖以生存的工作内容。”这正是运营人员快速迭代的根本原因。
当亚马逊运营希望变更职位时,与之交流密切的产品开发岗是一个热门选项。
亚马逊产品开发招聘量涨6倍,薪资高于运营
随着平台上竞争日渐激烈,新品红利期越来越短,卖家需要花费更多时间选品,来保持适当的利润,产品开发岗需求大增。
根据职友集数据,亚马逊产品开发职位招聘量一路上升,2023年较2022年增长225%,2024年则比2023年增长418%。今年2月至4月,产品开发的招聘量接连攀升,4月对比去年同期增长了6.6倍。
该岗位在全国各地的需求量与运营岗有所不同,需求最大的前十地区分别是深圳、广州、厦门、杭州、上海、东莞、长沙、合肥、武汉和金华,其中深圳包揽3成,广州占据1成。
产品开发的平均薪资高于运营。BOSS直聘统计了全国33万份样本数据,1月产品开发岗平均月薪7042元,达到近一年最高,之后三个月持续下滑,4月为6471元。
以深圳该职位为例,近一年有一半时间平均月薪都在10500元以上,2月飙升到14350元,之后又下滑,4月为9446元。在深圳,10%的亚马逊产品开发年薪低于7.4万,年薪达到12万就超过了50%的同行,达到15.6万就超过了75%的同行,达到19.8万就把90%的同行甩在了身后。
(深圳近一年亚马逊产品开发月工资变化)
1月,广州该职位平均月薪升至9493元,之后开始下跌,4月降至8023元。10%的开发人员年薪不到6万,年薪达到9.8万就超过了一半同行,达到12.8万就超过了75%的同行,达到16.4万就超过了90%的同行。
(广州近一年亚马逊产品开发月工资变化)
产品开发岗位对年龄的包容度更高。在全国,24岁以下开发占比49%,25岁-29岁的占比29%,30岁及以上的占比22%。而运营岗位,24岁以下的占比6成,25岁-29岁的占比3成,30岁以上的只有12%。加之产品开发是跨境公司的标配岗位,因此确实可以作为运营的转岗选择。
有业内人士分析,对比两个岗位,运营的薪资和提成点更高,想拿高薪可以做运营,之后向管理层或团队负责人方向发展;但考虑到未来的个人发展,其认为做开发的前景更好,可以积累独特的供应链资源、沉淀市场敏感度以及产品设计等技能,有助于再就业选择的多样化。
卖家常说做亚马逊“3分运营7分产品”,但在平台合规化趋势下,已经是“2分运营8分产品”,优秀的开发人员含金量颇高。该岗位人员要研究市场需求和竞争,进行市场调研、竞争分析和需求分析,根据分析或运营需求自主开发产品,对市场熟悉度、数据分析能力等要求较高。
深圳一大卖开出18-30K薪资,请猎头代招产品开发,要求有2年及以上亚马逊选品经验,有开发爆款、独立负责产品项目经验;熟练掌握Amazon、Walmart、eBay等平台的产品调研方法及竞品分析,熟悉欧美主流市场和消费者行为,对市场有很强的敏感度和洞察力,对产品和市场定位有一定的认知。该公司倾向有1年以上成品公模产品开发经验的人,对擅长寻找国外相关网站和论坛,有爆款产品开发经验的也会优先录取。
TikTok运营、Temu运营招聘爆发,卖家开出20k高薪
由于做亚马逊的难度不断上升,大小卖家都在了解新兴平台的情况,希望通过拓展平台实现业绩增长。Temu、TikTok、SHEIN等平台在海外攻势迅猛,流量高涨,入局卖家的正向反馈不断,成为布局首选,运营人员需求也水涨船高。
1、TikTok运营招聘量涨6倍,大卖开20k薪水
TikTok已风靡全球。知名数据机构Statista发布的报告显示,截至2024年4月,TikTok全球下载量超过49.2亿次,月度活跃用户数超过15.82亿,成为全球第5大最受欢迎的社交App,前4名分别是Facebook、YouTube、Instagram和WhatsApp。这些用户都是潜在买家,业内趋之若鹜。
2022年起,TikTok运营的招聘量开始快速上升,2023年比2022年增长229%。截至目前,2024年较2023年增长556%,其中4月劲增633%。招聘量上涨,不过TikTok运营的薪资与去年基本持平,略有上升。
(近两年TikTok运营招聘职位量对比)
国内对TikTok运营招聘需求量最高的前十地区是深圳、广州、上海、杭州、北京、厦门、东莞、泉州、青岛和福州,其中深圳占比24.7%,广州占11.2%,上海占4.3%。
跨境公司招聘时,45.4%的职位要求大专学历,36.4%要求本科学历;工作经验方面,要求1-3年经验的最多,占了5成,不限经验的占3成。亚马逊运营可以一试。
深圳某500强上市公司招聘TikTok小店运营,薪资15-25K、14薪;万拓科创招聘TikTok运营,薪资11-20K,要求本科及以上学历,英语6级及以上;泽汇科技招聘TikTok运营,薪资6-11K;易佰网络招聘TikTok运营经理,薪资16-30K,并招聘TikTok事业部负责人,薪资25-45K。
2、Temu运营需求大涨,大卖纷纷招聘
2022年9月Temu上线,目前已经进入全球50个国家和地区,覆盖了亚洲、欧洲、北美、南美、大洋洲及南非等地,用户高速增长下,入驻商家络绎不绝。
Temu上线时间尚短,且相比其他平台运营人员,Temu的运作模式决定了运营的可操作空间很小。因此去年上半年,市场上几乎没有Temu运营岗位的招聘,到了下半年运营需求出现,今年该岗位需求量大爆发。
Temu的托管模式主要适配工厂型企业,跨境贸易型企业占比次之,因此Temu运营的需求地区与亚马逊运营不同,招聘需求量地区前十依次是深圳(占比19.7%)、金华(12.5%)、广州(11.4%)、汕头、武汉、上海、东莞、杭州、许昌、宁波。
该岗位的招聘要求比较宽松,学历方面,近6成职位要求大专,2成以上要求本科;经验方面,近6成要求1-3年经验,3成不限经验。
大卖中,赛维招聘Temu运营,薪资5-8K,13薪、双休,要求大专及以上学历,英语四级以上;傲基招聘Wayfair/Temu运营,薪资6-7K,要求本科或以上学历、英语四级或六级以上。纵维立方招聘Walmart/Temu/美客多运营,薪资8-13K,13薪,要求本科及以上学历,2年以上Walmart/Temu/美客多运营经验。
某知名电商上市公司以30-50K的薪资招聘Temu事业部负责人,要求有一年拼多多(Temu)跨境电商平台精铺运营的工作经验,擅长运营端或者产品端均可,有0到1带团队的经验,月销售额达80万美金或有电商行业头部公司经验的优先考虑。
3、SHEIN运营需求上升
在欧美等海外市场,SHEIN有极强的品牌效应和高渗透率,因此其开放第三方平台模式和托管模式后,大批跨境卖家涌入,带动了SHEIN运营人员的市场需求。
今年,SHEIN运营的薪资待遇较去年增长约两成。全国招聘量最高的前十地区分别是深圳、金华、广州、汕头、宁波、上海、南京、武汉、东莞,其中深圳占比22%,金华、广州各占13%。
深圳某公司招聘SHEIN运营,薪资6-10K、13薪,要求熟悉亚马逊、SHEIN等平台的操作,可独立运营账户,任职要求为专科及以上学历,有1年以上跨境运营经验以上,有SHEIN等平台操作经验,熟悉平台的各项规则和技巧。
4、ChatGPT人员招聘热度下降
在跨境公司热招岗位中,ChatGPT相关职位曾炙手可热。去年,易佰网络一口气放出了四个ChatGPT相关的技术岗位,包括ChatGPT优化师薪资15-30k;NLP经理(ChatGPT)薪资35-55K;NLP项目经理(ChatGPT方向)待遇90-120K,15薪;NLP产品专家(ChatGPT)待遇60-90K,可谓一掷千金。
同时不少大卖将ChatGPT用于提升业务,如华凯易佰、吉宏股份等。致欧接入了ChatGPT和Midjourney,将ChatGPT等AIGC深度应用于客户服务、文案写作、视觉内容生成、VOC洞察、产品研发、流程自动化、日常办公、软件开发等各个领域。
不过现在,业内ChatGPT相关岗位的招聘热潮已经退去。在卖家常用的BOSS直聘平台上,该职位的招聘寥寥无几。
有深圳公司招ChatGPT优化师,月薪6-9K,要求协同亚马逊运营团队,制定并优化ChatGPT运营指令,包括但不限于Amazon Listing文案创作优化、广告关键词优化、AI图片处理、AI选品分析等等,赋能运营。也有公司10-15K招聘ChatGPT亚马逊应用专员,要求本科及以上学历,3-8年工作经验,门槛不低。
卖家不再招兵买马大搞ChatGPT应用,一来是岗位薪资不菲,自行研究成本较高,二来业内多款ERP工具已经接入ChatGPT等工具,支持卖家用AI生成产品描述、汇总评论、生成产品图等,卖家不必再劳心费力。
亚马逊也为卖家提供了便捷服务。去年,亚马逊在美国站上线生成式AI创建全新Listing功能,卖家只需输入简单的文字就可以生成Listing的标题、产品介绍、五点描述,近期该功能又升级,除了文字,卖家也可以通过图片或URL链接生成 Listing,效率大大提高。
跨境电商行业正在高速发展。以领跑者深圳为例,2023年深圳跨境电商进出口增长75.2%,总额突破3000亿元,创下新高。当地跨境电商出口企业数量超过15万家,在主要国际电商平台上几乎占据中国卖家的半壁江山,三分之一的亚马逊中国卖家都来自深圳。
行业狂飙形成了较大的人才缺口,无论是亚马逊运营、产品开发,或是新平台职位如TikTok运营、Temu运营等,需求都在持续上升,从业者有着较大的择业空间。