刘霞 栏目: 平台要闻 7个月前
简介:多卖家账号被封,亚马逊持续严打!
清扫违规行为,平台持续严打……
相信广大亚马逊卖家都清楚,每年平台均会开启多次整治违规行为的举措,今年年初到现在已经进行了数波清扫,其中有关“合并变体方面的整治”正是当下讨论热点,多卖家表示刚增加变体就收到警告,变体被强行拆分,甚至还有一波卖家账号因此被封。
“平台貌似会根据卖家之前挂掉的账号次数,重点关注其现有账号违规情况,这类账号的被封概率也更高。”知情人士表示。
大批卖家中招!亚马逊严抓合并变体违规
众所周知,变体(Variation)又称父/子关系,是根据尺寸、颜色、口味等属性,彼此关联的一组商品。不合规的变体合并肯定是不被允许的,今年以来平台加大了打击力度,早在2月份就开始大规模整治变体违规,直到现在这波严打还未停止,一波又一波卖家中招:
新增加变体后立马收到警告,变体被强行拆分。
我们也收到了,最近已经收到4次警告了。
不光最近刚弄的变体被拆分,之前有近似类目的合并也被查了。
原因是 Inconsistent Child Variation ,以前这样弄并没有收到警告。
同类目合并评论的无货ASIN,直接被亚马逊删除了。
正常合并变体,评论合一次掉一次,主要是vine评论。
……
一位卖家反馈称,近半个月时间,手上3个店铺全都收到了变体违规的绩效通知,新品推广计划被打乱,店铺流量大跌。
另一位卖家也表示被警告了。店铺有一个链接断货了很长时间,到货后又新建了一个链接,考虑到此前的链接有评论,于是就把现有链接和之前的合并在了一起,合并成功没几天变体就被拆分。
“有些变体是违规合并的,平台进行拆分很正常,但是貌似正常合并的变体也被拆。”小李表示,同产品不同规格的变体,合一次掉一次,掉的基本都是vine。
亚马逊方面发给卖家的邮件显示,通常情况下,变体评论无法共享的原因是变体内各个子ASIN之间的分类属性(分类/节点/商品类型)不一致导致的。统一各项分类属性后,客服再为卖家刷新评论,是此问题的解决方法。但是在统一变体分类属性之后,刷新评论之后系统会提示两种结果:
1.分类属性已经统一,且进行了评论的刷新,系统提示评论成功共享显示。
⒉分类属性已经统一,且进行了评论的刷新,系统提示评论的共享已经设定限制,无法共享显示。如果平台发现某个商品存在异常评论行为,可能会对相关商品的评论或评论的共享设定限制。对评论设定限制是为了保证买家评论的可信度。
也就是说,现在很多卖家的变体被拆分,除了变体合并本身存在问题,还可能是因为平台发现“商品评论存在异常行为”。如今平台在严打违规合并的同时,顺带严打了虚假评论行为。
一波卖家账号被封!正确的变体合并怎么做
变体违规被抓后,卖家无疑会迎来很多负面影响,比如流量暴跌,或者店铺评分大幅下滑,更甚者账号被封,前两天一波卖家就被平台批量扫号封店。
从申诉反馈来看,以前变体违规的申诉成功率不算低,现在却是有种难以翻身的感觉,多人表示申诉直接被秒拒。由此来看,广大亚马逊卖家最好注意规避风险,正确合并变体。
平台方面表示,误用父ASIN或父子关系中的变体,可能会导致ASIN创建权限或销售权限被暂停或永久撤销,以下行为需要避免:
1、更改商品的详情页面(父商品或子商品),导致其完全不同于最初发布的商品;
2、更改父商品的详情页面,导致其与子商品不匹配;
3、添加并非父商品真正变体的错误子商品变体。包括但不限于:添加完全不同于父ASIN的商品、添加完全不同于父ASIN的商品图片/名称、添加属于父ASIN的新版本或新型号的商品;
4、向现有的父商品添加并非制造商创建的多件装变体。
(1)如果创建了并非由制造商直接销售的多件装商品的信息,必须将该商品信息匹配到与之完全相同的多件装商品的详情页面,如果没有完全相同的多件装商品的详情页面,则必须使用该商品的唯一UPC创建一个新的商品详情页面。
(2)通过将两个或多个同一制造商的商品捆绑在一起来添加多件装子商品,例如将两个三件装商品捆绑在一起来创建一个六件装商品。多件装子商品必须由制造商进行包装。如果买家希望购买两个或多个同一商品,他们可以自行选择购买数量。
平台方面表示,合规的变体合并需要满足这6点要求:不存在新旧版本差别;商品信息准确;商品基本相同;共享同一名称;分类支持变体主题暨Listing上传时必须有variation选项可选;仅有变体主题属性差别,例如变体主题是颜色,材质/尺寸存在差异的商品便不能根据此一主题创建变体。
平台大数据审查!曾经违规的店铺影响现有店铺
变体违规,为什么有些卖家暂时无事,有些卖家一直被警告直至账号被封?
业内人士认为,这和店铺曾经的违规记录有很大关系。平台几乎每隔一段时间都会进行大扫荡,被平台抓到的违规店铺,就会成为“重点监察对象”,这意味着,之后若这个店铺再次出现违规行为,相较其他店铺而言更容易被发现,从而收到警告信或者被封号。
根据反馈,现在还出现了一种新型扫号行为。详细来说就是通过一些大数据审查,计算卖家之前挂掉的账号数量,判定现在的一些账户是否属于高风险账户,然后重点关注高风险账户,被盯上的店铺基本上一有违规就会被发现,平台会对高风险店铺累计计算违规记录,一旦超过平台规定标准,账号就会被封。
一般来说,封号邮件显示“采取不公平行为或滥用亚马逊功能或服务”,违规原因基本是滥用合并变体、翻新、滥用品牌、刷单等。
“做亚马逊不能存在侥幸心理,现在的违规行为,最后肯定会被秋后算账的。”卖家表示。