亚马逊2023年7月28日在论坛发布了一则通知，称：

“从2023年9月开始，2年以上的订单将按月归档。

为了确保数据安全和安全的客户体验，存档信息将不包括买的个人身份信息，如姓名、电话号码地址和礼物信息等。

如果您出于会计或税务目的需要这些信息，请确保在8月底或（客户）下单后两年内进行下载。

存档的订单仍然包含许多其他数据字段，包括购买日期、产品名称、ASIN、数量、价格、税费、客户收取的运费和销售渠道。”

然而，亚马逊并没有提醒卖家关于规范买家姓名和个人身份信息（PII）的法律规定，比如欧盟的GDPR。

一位卖家在论坛通知下面做出了评论，因为他不确定亚马逊是否允许卖家访问超过两年的订单。这位亚马逊卖家表示，像大多数公告一样，这个（公告）有点含糊不清，不明白公告是不是想表达，卖家永远能够通过订单号查询到所有订单，但两年后，这些订单将不包含买家“姓名、电话号码、地址和礼物信息”，但其他所有信息都会存在？

这位卖家还表示，他还想知道，所有存档的订单是不是都可以按照订单号进行搜索，还是卖家只能按离散月份进行订单号搜索。

至于担心自己存储买家 PII 的卖家，可以查看美国联邦贸易委员会（FTC）2016年发布的《保护个人信息:业务指南》（《Protecting Personal Information: A Guide for Business》），进行相关信息的了解。