晶晶 栏目: 亿恩观察 1年前
2021年4月底以来,中国卖家遭遇亚马逊封号潮,大批卖家账号被封,资金被冻结,部分卖家的生意一落千丈,一时间裁员、缩小规模、搬离大城市、破产清算的跨境人不计其数。
账号被封后,卖家们无计可施,只期盼能拿回冻结资金。近期好消息传来,一位深圳大卖封号潮案件胜诉,该卖家被冻资金250万,最终拿回了560万,封号还能“赚钱”?
获高额赔偿,深圳大卖拿回560万
最近,跨境电商圈出了一个炸裂的案例,在封号潮中中招的深圳大卖成功拿回了被冻结资金250万,而且还得到了赔偿,拿到了高达130%的利息。
这位深圳大卖主营灯饰类产品,在2021年封号潮中,被亚马逊指控操纵评论以及账号关联,账号被封同时被冻结资金250万。封号后其多次向亚马逊申诉,并递交了POA整改计划,以为这样可以顺利恢复账号和解冻资金。
经过多次申诉,最终亚马逊拒绝恢复卖家账号和返还冻结资金,几个月后冻结资金还被亚马逊划走,卖家账号资金余额直接被清零。
2022年3月,该深圳大卖找到了律所处理解冻资金事宜。用大约2个月时间准备好资料后,5月份JS Law律师事务为其递交了仲裁起诉状,经过12个月的等待,今年5月份出了裁决结果——卖家胜诉,成功拿回解冻资金,6月份钱款已经到账。
值得注意的是,本次大卖不仅拿到被冻结的250万,还获得高达130%的利息赔偿,总共拿回560万,大获全胜!
为何能获得高额赔偿?JS Law律所郭智慧介绍:“大多数情况下,就算卖家违规,亚马逊可以封号,但不可以不给卖家做生意,也不能把卖家的权益资金全部永久冻结和没收,这是不合理的条款,也是违反法律的。从一开始亚马逊冻结资金就是一个错误的行为,因为资金冻结之后,卖家就没办法用这个钱,所以需要给卖家支付利息。
一般仲裁员支持的是一个月1个点的罚息,一年12%,两年24%。但是我们觉得亚马逊这个行为非常过分,就要求了更高的罚息,一个月5个点,一年60%,那两年多时间就是130%,最后仲裁员支持了我们。”
承认“犯错”的卖家也能申诉成功
成功解封冻结资金的深圳大卖在申诉时,承认了自己违反平台相关规定。这也是大多数申诉时惯用的方式,他们认为只要自己认错就能被原谅。实则针对封号潮的卖家,认错和不认错都有机会拿回被冻资金,但有一定的区别。
第一,主动承认违规的卖家。由于此前有认错被放过的情况,经历封号潮后很多中国卖家认为可以像以前一样——认错解封,所以他们很多人走了捷径,实则非常不利,亚马逊的态度是不放过,反而会影响卖家索赔更多的损失。
对于认错的卖家,解冻资金的数额有可能会受影响,在仲裁期间部分仲裁员可能会支持亚马逊扣除移仓费用,这个费用跟卖家的存货量、货件大小等有关系,扣除比例可能为10%或20%,具体比例根据情况而定。
第二,没有承认违规的卖家。有部分卖家确实不存在违规行为,也没有承认违规,这在仲裁中占据优势,卖家完全没有犯错还被亚马逊封号,不仅解冻账号资金成功几率更大,还可以要求索赔封号损失。
上述承认违规的深圳大卖最终被解封资金,还拿到了高额赔偿。主要原因有以下几点:
1、专业的律师团队。本案的律师阵容强大,找到了好的诉讼策略,说服了仲裁员不仅命令亚马逊解冻资金,还要求亚马逊支付130%利息。卖家自己申诉并不专业,可以交给专业的人做专业的事。
2、美国律师界精英团队给了中国卖家信用背书,让仲裁员对中国卖家更有信任感,破除中国卖家不守规矩的偏见。
3、JS 的独家仲裁员数据库。JS代理的中国卖家案件最多,仲裁员数据以及其他卖家案件信息最丰富,拥有独家全面的仲裁员选择策略和数据库,帮助卖家更高几率获胜。
4、秉承为卖家拿回资金的目标“死磕”亚马逊,利用各种诉讼策略和技巧,直到成功解冻全部资金,获得高额利息。
发起批量仲裁,助力卖家“前期零费用”解冻资金
由于专业,JS胜诉案例众多,其代表超级大卖M品牌下5个经销商卖家账号发起的仲裁,4个胜诉,成功解冻账号资金约1000万。但是万一败诉,JS律所可以帮卖家上诉,仍有希望解冻资金。
此外,卖家更关注的还有费用问题。考虑到众多卖家被封号、冻结资金后无力支付仲裁等费用,JS联合华尔街基金推出卖家“前期零费用”选择,发起批量仲裁,助力所有卖家有能力发起仲裁解冻账号资金。首批几百个卖家账号已经启动,八月将递交美国仲裁委立案。如果最终未能解冻资金,卖家则无需支付任何费用。
卖家解冻账号资金的仲裁诉讼涉及相关费用一般包括律师费和仲裁费。具体来看,冻结资金或索赔低于5万美元的卖家,仲裁等费用不到5千美元,6个月结案;冻结资金或索赔高于5万美元的卖家,仲裁等费用大概3-4万美元,12个月结案。
什么样的卖家可以报名参与批量仲裁?
1、因违反亚马逊平台规定,而被封号冻结资金的卖家,封号原因包括操纵评论、操纵排名、非法跟卖假冒伪劣产品、没能通过背景审查、账号不正常活动、卖家未能通过信息认证等。
2、2018年后被封号冻结资金的卖家,包括2020年口罩封号,2021年刷单等原因封号,以及最近卖家信息认证没有通过被封号。
3、封号后被冻结资金500美元以上的卖家(卖家全球14个店铺站点合计的总额)。
4、被其他平台比如沃尔玛、wish、PayPal封号的卖家。
“前期零费用”解冻资金,不解冻不收费,这是JS的底气。有需求的卖家可以扫描下方二维码报名参与,拿回属于自己的被冻结资金。