李赵恒 栏目: 亿恩观察 1年前
简介:eBay为吸引卖家送出大礼包。
最近几年,eBay似乎一直在走下坡路,卖家对平台的关注度也越来越少了。为了扭转颓势,eBay开始尝试用一些“福利”来留住失望的卖家。
近日,有多位卖家都反馈称突然收到了Fed Ex的包裹提醒,但是自己根本没有订过类似的东西。
在eBay的卖家论坛上,有卖家发帖称:“为什么我会收到eBay发来的包裹?我刚刚收到联邦快递发来的邮件,上面说我会收到一个来自eBay的包裹,这确实有点奇怪,所有人都会收到这个包裹吗?”
有一位卖家回复道:“最近有许多打着联邦快递幌子的诈骗案件,邮件里会说有你的包裹,但实际上是为了骗你点开链接,获取你的个人信息。最近这类诈骗案很多,我怀疑这个就是。”
还有人猜会不会是买家的退件,不过因为有许多卖家都表示收到了这类邮件,大家觉得应该不太可能这么巧合。
在各种猜疑声中,终于有卖家收到了包裹。原来是虚惊一场,这个包裹是eBay官方送给卖家的福利,里面满满都是包货用的各种包材。
一位卖家在论坛写道:“我今天收到了包裹,好像是eBay的一个促销活动,来吸引你参加平台新推出的国际航运计划。包裹里都是发货时需要用的东西,质量看起来不错!”
另一位卖家回复到:“东西确实不错!不过要是eBay能提前通知一下就更好了。”
从论坛上卖家发布的帖子来看,还不能确定eBay是如何选择给哪些卖家发送这些包裹的,不过有蛛丝马迹显示,或许是因为这些卖家在论坛和社交媒体比较活跃。
目前,eBay正在尝试将卖家从其全球航运计划过渡到新的国际航运计划。在这份包裹中,还附带了一个小卡片,上面写着要怎么注册新国际航运计划,并列出了加入该计划的几大好处:
扩大消费者群体:卖家的商品将会展示给全球200多个国家超百万消费者,届时店铺的销售额也将成倍增长。
操作简单:卖家只需将产品送到eBay的运输中心,工作人员会负责国际运输的一切细节,包括海关文书工作。
不需要担心退货:eBay将处理退货有关的一切事宜,并承担退款,卖家不需要承担任何费用。
虽然eBay给出的福利十分诱人,但还是有卖家冷静地指出:“和平台存在的种种问题相比,这点蝇头小利根本算不上什么,如果真的想留住卖家,平台需要拿出更多诚意。”
在过去五年中,只有28%的新卖家加入eBay,这一数字远低于其竞争对手——亚马逊为44%。如果想要扭转颓势,eBay要做的还有很多。
如果不能正视平台自身的问题,给再多的福利也于事无补。我们为跨境卖家提供资金回款、店铺解封、产品恢复等服务,拥有丰富的案件经验,回复我送您一份踩雷侵权品牌指南。 1年前•回复