随着跨境电商风越吹越大，不少平台纷纷迈出出海步伐，而字节跳动也对其海外电商业务寄予厚望。

据彭博社及雅虎财经报道，字节跳动某消息人士称，2022年TikTok电商业务的GMV（交易总额）目标是20亿美元，今年上半年已完成超10亿美元，2023年的电商GMV目标是230亿美元，一年要增长超10倍，可见其野心不小。

近日，又有多则外媒消息称TikTok的“美国行”已开启。

物流先行，TikTok在美开启相关岗位招聘

当地时间10月12日，多个外国媒体报道称，TikTok正尝试在美国建立起自己的物流和仓储运营中心。

报道称，最近一段时间里，TikTok在其招聘网站和领英页面发布的几个新职位均跟物流仓储岗位挂钩，因此外媒推测TikTok正在建立其位于美国地区的物流中心，配合即将启动的TikTok Shop美国站点的电商业务。

TikTok新增美国地区的具体招聘信息表示，“通过提供仓储、配送和客户退货服务，我们将帮助卖家提高运营能力和效率，为买家提供满意的购物体验，并确保TikTok Shop的快速可持续增长。”

此外，在另一份招聘信息中，TikTok表示正在寻找“从零开始构建新的履行服务”并“负责美国TikTok电子商务物流履行服务的业务发展”的人。

透过其多份招聘信息可知，这些新增的与物流相关的岗位的工作地点都是在西雅图。

而从这些最新的招聘信息来看，相比于仅仅作为一个为消费者提供商品购买的平台，TikTok可能也希望建立起自己的物流体系，为消费者提供物流支持，以建立“全新、更好的电商体验”，从而提高用户的忠诚度。

对于该报道，虽然目前TikTok并未正面回应，但一直以来，若要布局新的电商市场并迅速站稳脚跟，物流方面的建设首当其冲，这一点也能从亚马逊等巨头在开设新站点时“物流先行”的做法中得到验证。

直播外包，TikTok与美企合作带货

TikTok布局社交电商早已不是什么新奇的事情，自去年4月和6月其先后在印尼和英国推出电商项目TikTok Shop，此后将这一项目扩展到越南等东南亚地区，并获得不错的营收表现。

今年7月，由于编译不当，英国《金融时报》报道的“TikTok将暂时搁置在欧洲和美国扩展其直播电商的计划”的内容曾被误传为“TikTok将放弃欧美地区的电商业务发展”。

不过此后，TikTok否认了该报道，多位TikTok电商员工也证实将继续投入在已有的市场，且还会持续尝试更多新市场。

10月初，英国《金融时报》报道称，TikTok正计划在北美推出直播购物，且这一电商项目将通过外包给其他公司的形式进行推进。

报道称，TikTok将与总部位于洛杉矶的TalkShopLive建立合作伙伴关系，TalkShopLive为TikTok Shop的直播带货提供基础技术和支持。

目前两家公司仍在敲定具体的合作细节，尚未签署任何合同。

据了解，TalkShopLive拥有四年的直播电商经验，每年成功完成数千次直播，在直播带货领域经验较为丰富，就连沃尔玛和微软公司都曾使用其技术支持进行直播。

在美国，直播带货尚处于起步阶段，而电视购物仍是绝大多数美国人的“心头好”。

TalkShopLive恰恰采用了美国QVC（全球最大的电视与网络的百货零售商）的电视购物模式，其技术支持卖家在创建频道后添加商品，当卖家开直播时，这些商品会列于画面侧边的字段，买家则可将想要购买的商品加入购物车，最后在该平台上结账。

与此同时，TalkShopLive的技术还能支持品牌在其自营的电商网站上同时举办同样的直播，并在TikTok外的其他渠道推动销售。

而TalkShopLive将从直播带货活动中收取约10%的佣金，这部分费用一开始会由TikTok承担。

英国《金融时报》还称，如果TikTok真的进行了合作，直播购物可能会在假日购物旺季前，以“与大型品牌合作”的形式推出。

TikTok表示，在TikTok Shop的市场扩张方面，该公司始终以需求为导向，并不断探索新的可能，包括合作伙伴关系、商家和消费者在TikTok上的电商体验，以期得到用户更多的信任。

潮流将启，美国社交电商买家将超1亿人

虽然TikTok一直试图在美国地区开展电商项目，包括直播带货，但这一模式在美国似乎有些水土不服。

近年来，Meta和YouTube都尝试了直播带货，但市场反响平平。于是，Meta宣布将于10月关闭其在Facebook上的直播带货功能，而旗下的Instagram则开始测试直播带货。

尽管现实表明美国的直播带货似乎并未得到当地消费者的认可，但业内人士表示，这一购物模式在美国还有许多发展空间。

市场研究及咨询公司Mintel旗下的高级零售和电子商务分析师Katie Hansen称，“与中国等其他国家相比而言，美国的直播购买参与度增长缓慢，但整体正在增长，未来或有无限潜力。”

根据市场研究公司eMarketer的最新数据表明，2022年美国社交电商买家的人均支出为518美元，同比增长26.9%。

eMarketer预测，未来三年里，美国社交电商买家的人均年度支出将继续出现两位数的增长。到2025年，社交电商买家的人均支出将增至937美元。

与此同时，美国社交电商买家的数量也将出现增长。eMarketer预计，2022年，美国社交电商买家群体将突破1亿大关。到2023年，超过一半的社交网络用户将在社交平台上进行购买。

eMarketer指出，受全球社交购物大趋势的潮流影响，越来越多的美国人将在Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体平台上进行消费。

数据显示，2020年美国社交电商销售额出现井喷式增长，比2019年增长38.9%，达到366.2亿美元。到2021年，美国社交电商销售额约为366.2亿美元，同比增长35.8%，虽然与2020年相比，增速有所放缓，但总体增长态势仍非常明显。

eMarketer还预测，到2023年，美国社交电商销售额将达到561.7亿美元；而到2025年，社交电商在美国将成为一个796.4亿美元的产业。

可见，未来社交电商在美国或将成为足以与传统电商匹敌的存在，而TikTok的布局也表明其对美国这支“社交电商潜力股”充满了信心。