刘梦园 栏目: 亿恩观察 2年前
简介:2022年亚马逊供应链如何战胜物流乱象!
作为全球增长速度最快的公司之一,亚马逊在全球范围内拥有顶尖的供应链业务。但无论效率有多高、规模有多大,总是有许多问题或风险涉及。
首先,虽然Prime对消费者来说是非常好的,但对卖家来说却不是那么友好。FBA卖家的产品有资格获得免费送货服务;但是,卖家必须支付与其商品有关的运输费用,而且他们不能够选择哪些产品提供免费送货。由于大多数卖家的大部分产品都是免费送货,这样一来,平台收取的配送费就会侵蚀到卖家利润。
其次是亚马逊将所有商品记录到系统中需要大量时间,这会在某种程度上导致包裹交付时间的延迟。这种延迟会对客户满意度产生直接的负面影响,并导致负面评论和星级评价。
除此之外,亚马逊供应链的风险还包括你的产品有可能在每天处理的无数产品中丢失。在产品丢失的情况下,亚马逊会补偿卖家;但是,补偿的金额是由亚马逊决定的,而不管你的产品售价为多少或者值多少钱。其结果是,卖家遭受损失。
而在有些情况下,从亚马逊供应链分析中并不能准确预测出来所有商品的需求情况,这也会影响消费者的满意度。因此,在做出为当季购物高峰做准备的备货决策时,它并不总是可靠。卖家可以利用利润仪表板等工具来获得准确的销售信息,并进行有效的库存管理。
在繁忙的购物期间,订单的交付往往以物流方面的问题而告终。这可能导致大量不满意的客户,他们没有在计划的时间内收到他们订购的产品。但是,这也促使亚马逊独立处理这项工作,使最后一英里的交付问题越来越好。