据外媒消息，2月份英国的在线零售同比下降了27%，低于1月的记录，但有迹象表明消费模式恢复了“正常”。

报道称，根据IMRG Capgemini在线零售指数（该指数跟踪了200多家零售商的在线销售业绩），而2月份在线零售额的下降意味着，这是有史以来增长低的月份，而2021年2月该指数增长了60%。

但报道也指出，如果对比2020年2月与2022年2月的数据，今年的在线销售额实际上比疫情开始前高出16.1%。

在品类层面，女装和男装分别增长了25.7% 和17%，但服装整体受到配饰和内衣销售的拖累，仍处于负增长状态。同样，与去年的数据相比，鞋类、男装和女装是唯一取得同比正增长的类别，而家居品类下降了37.7%，花园家具下降34.1%，这两种品类跌幅最大。

另外，据NielsenIQ数据显示，2 月份快速消费品销售额的在线份额回落至 12.5%，销售额比去年同期下降20%。相比之下，商店访问量增长了12%，实体店的销售额得到了提升。

Capgemini分析与人工智能零售主管管理顾问 Lucy Gibbs 评论称，本月，与去年相比，订单下降了39%；篮子价值的增加弥补了差额。这主要是由家庭、花园和电气类别推动的。他还表示，尽管出现同比负增长，但仍高于疫情前的水平......

IMRG战略和洞察力总监Andy Mulcahy 补充道，2020 年和2021年的疫情对市场造成了前所未有的破坏，有时大家很难理解在线增长的剧烈波动。在去年2月增长 60% 之后，今年该市场却创下了历史新低，但总体在线收入与疫情前相比有所上升。

近年来，由于疫情的影响，不少实体店的销售额受到了冲击，但随着疫情有所缓和，逐渐恢复增长，而消费模式上，线上线下并行已成为“常态”。