据外媒报道，在2021年，有2.305亿美国人进行了网购，与2019年的2.241亿相比，略有增长。

在美国，亚马逊是在线零售行业无可争议的领导者。Statista的数据显示，在2021年，亚马逊占据了美国电子商务市场41%的份额。亚马逊在美国的客户中有62%是Prime会员，这些会员每年在亚马逊平台花费是普通消费者的两倍多。

排名第二的是沃尔玛的电商网站，占美国电商市场的份额是6.6%，再其次是eBay，市场份额为4.2%。

2020年，由于疫情和居家令，人们都待在家里，网上销售大幅增加，亚马逊迅速抢占了线下市场的份额。但当实体企业在2021年开始重新开业时，电子商务销售额的增长速度有所放缓。

分析师预计，2022年美国电子商务销售额将增长17.3%，略低于2021年的17.9%。这意味美国电商市场的增长将趋于平缓，甚至下降，类似2020年的大幅增长将不会再出现。

不过，初步数据显示，2021年的假日购物季，在线零售商实现了出人意料地增长，对明年产生了积极的预期。

另一方面，分析师对全球电子商务市场更为乐观。预计2022年网络销售额将增长约14%，而2021年为10%。全球电子商务的增长仍然会对亚马逊的预期收入产生影响。虽然还不能确定亚马逊的国际业务会吸收多少利润，但市场的预期是乐观的。

不过，行业人士认为，整个行业在2021年遇到的一些问题仍然不能忽视，如劳动力供应短缺、供应链约束和通胀问题。这些问题在2022年仍会继续存在，并且在短期内不会结束，市场仍应该报以谨慎乐观的态度。

因此，亚马逊大量投资基础设施使公司能够利用其庞大的规模，从竞争对手那里夺取市场份额。