李凯 栏目: 亚马逊 2年前
简介:有卖家反映自己的产品在沃尔玛上出售,并通过亚马逊配送(FBA)进行配送服务。
近日,小编在亚马逊官方卖家论坛上了解到,有卖家反映自己的产品在沃尔玛上出售,并通过亚马逊配送(FBA)进行配送服务。
卖家homebrew表示,自己偶然间发现有别人在沃尔玛上出售自己的产品。由于homebrew只在亚马逊平台进行售卖,因此他决定下单购买以查看具体情况。随后,homebrew收到了来自联邦快递的物流追踪号码。快递由亚马逊送货员进行送达,卖家将其与Remove Unfulfillable Inventory中的产品进行比对后,发现这就是自己的产品。
除此之外,根据订单详细信息显示,该产品还附赠一个礼品消息:感谢您的订单,来自XYZZahn LLC。homebrew担心亚马逊机器人会记录有人购买自己的产品并将其送到自己的地址,造成操作排名等影响,因此在论坛上向卖家们寻求帮助,希望了解如何提取销售报告并仅过滤Gifted或Gift Options订单。
而诸多买家也在论坛下方表达了自己的看法。
卖家A:我会在沃尔玛上举报该卖家并通知亚马逊。他们正在滥用他们的Prime福利,如果您举报他们,亚马逊将禁止他们的买家账户。沃尔玛禁止从亚马逊直接发货,因此您可能会在那里禁止他们的卖家帐户。
卖家B:您需要向沃尔玛申请退款并表明它来自亚马逊并且使用了虚假的FedEx跟踪号码。向他们发送亚马逊TBA编号。如果您不是沃尔玛上的卖家,“亚马逊直销”的评论也会有所帮助。
卖家C:这已经发生在每个市场上。您可以做的是首先确认您的订单是通过Prime发货的,并标明了“客户”。然后,您可以识别订单(从装箱单)并将其转发给亚马逊,以调查滥用Prime会员资格在其他平台上销售和使用Prime获得免费送货的情况。这通常会导致该客户的Prime帐户被暂停并可能被禁止。