又一跨境电商平台关停！

今年对跨境卖家来讲，实在是太难了。不管是年中的亚马逊封号潮，亦或是旺季销售成绩的惨淡，都对卖家产生了强烈打击。受封号潮影响，通拓、有棵树等上市公司业绩纷纷大跌。一些中小卖家支撑不住“无利润内卷”的打击，也黯然退场。

同时，一些跨境电商平台也相继暴雷，前段时间Vova平台疑似跑路的消息闹得沸沸扬扬，大批卖家货款无处讨要，随后京东也宣布关停公司旗下的跨境电商平台JOYBUY。本以为今年最后一个月能平稳度过，谁知道又一个跨境电商平台倒了。

中东电商平台AjMall关停

近日有卖家反映，中东电商平台AjMall发送邮件通知称要关停了！

邮件具体内容如下：

尊敬的AjMall商家，因平台业务调整，AjMall今日关停，非常感谢大家入驻以来的支持和配合！货品截止入库时间为12月16日24:00；后台有账单未结算的，烦请尽快确认账单和上传invoice，平台最迟于1月初安排完全部结算！最后请各位供应商配合完成收尾工作，将订单按时发出，再次由衷感谢，望后会有期~

根据邮件显示，AjMall宣布关停，卖家需要尽快确认账单，而平台最迟将于1月初结算全部账单。除此之外，已经下单的订单仍然需要正常发货。

此消息一出，令人唏嘘，一大巨头说倒就倒的同时，也不禁对今年整个电商行业的现状产生无限感慨……

AjMall的“前世今生”

根据爱企查信息显示，AjMall成立于2018年3月23日，旗下电商平台AjMall于2018年8月20日正式上线。上线仅一个礼拜，就获得了200万美元的天使轮融资，三个月后再次荣获A轮融资500万美元。

AjMall是一家快时尚服装平台，致力于为全球女性提供时下最潮流、最适合并且最实惠的商品。在亚洲，AjMall整合了数百家时尚女装工厂和设计师工作室，有完整、落地的供应链体系。在海外，AjMall与DHL、FedEX、Aramex、TNT等国际物流巨头紧密合作，保证商品运送效率。

而从市场方面来看，AjMall扎根于东亚，瞄准海外新兴市场，为全球消费者提供衣服、饰品、彩妆、鞋包、家居、母婴、电子等多个品类的产品。在女性服装上，AjMall也专门设置阿拉伯服装的分类，通过加入本地化的元素来捕获大批沙特和阿联酋的粉丝。

从下载量方面来看，AjMall刚推出时也是狠狠地风光了一把。在19年4月份前后，AjMall在手机应用平台APP Annie沙特地区下载量保持在前三，仅次于排名第二的Fordeal,并将SHEIN和AliExpress甩在身后。而在当时整个阿联酋地区，AjMall下载量排名也只是在前十名波动。

此外，AjMall还于2020年7月推出了独立APP：AjBaby,正式进军中东母婴垂直电商领域，售卖母婴，鞋靴，儿童玩具和配饰等类目的商品。

在当时，就有很多人提出疑问，这半路杀出的AjMall到底是何方神圣呢？它有可能超越Jollychic，SHEIN和Fordeal，成为2019年中东电商的一匹黑马吗？

可如今，SHEIN的光彩越来越亮，已经在多个地区大放光彩，可AjMall却选择离场...

AjMall平台如何？

在目前跨境电商发展态势良好的情况下，AjMall为什么要选择退出电商市场？

为了更加详尽地了解该平台，小编浏览了AjMall在谷歌应用市场以及苹果应用商店的用户评价。好评自然是有的，但是小编也发现有好多用户在评论区宣泄了对该平台的不满。

在Google Play应用商店，有很多用户提到该平台售卖的衣物，虽然价格低廉，但是尺码不对，其质量也让人不敢恭维。有用户提到，更让人无语的是平台的物流，售后服务都很一般。更有甚者，一位用户表示，他的退款等了8个月都没到账。

而在苹果应用商店的评论区，用户也是哭声一片。经过小编梳理后发现，用户反馈最多的是平台所售卖商品与宣传图不符，以及平台售后及退换货服务很一般。

有用户吐槽到，商品质量很差，他在申请退货时，被卖家要求将商品自行邮寄到中国，但是快递显示签收后，卖家却以未收到退货为由，拒绝向其支付退款。

还有用户提到，这就是一个骗人的应用程序，平台服务很差劲，退货需要支付的运费比商品价格都贵，不推荐大家下载。

有知情人士表示，AjMall关停可能是因为要转型做B2B业务，但其退出中东电商市场的真正原因我们无从得知。不过，从用户的这些留评来看，我们多少可以看出些端倪。平台对商品质量的审核把控，对售后提供的服务支持，以及对买家的态度等，都有很多需要改进的地方。

中东大卖接连退场，“香饽饽”不香了？

事实上，在中东地区，AjMall并不是第一个暴雷的跨境电商平台，早在前两年中东王“执御”就已经开始走下坡路，且时常被曝“拖欠供应商货款迟迟不还”的消息。中东地区一直被誉为跨境电商的下一个蓝海市场，却频有中国电商平台受挫，中东地区这个“香饽饽”，究竟还香不香？

根据GO-Gulf机构的分析，新冠疫情在全球范围内的爆发促进了中东地区电子商务行业的增长。从2018年到2021年，中东地区的电子商务年增长率为23%，预计2021年中东电子商务销售额可达490亿美元。并且目前中东的在线销售额仅占零售总收入的2%。由此可见，中东地区电商业务仍具有很大的发展潜力。

但由于中东电商起步较晚，在物流等基础设施方面不可避免地存在一些问题。在苹果应用商店AjMall的用户负面反馈中，不少人都提及了退货麻烦、运费高昂等问题。这也是未来中东地区跨境卖家在发展中需要提升的地方。

总结2021年跨境电商发展情况可以发现，已有数家跨境电商平台接连出问题，这也给广大跨境卖家敲响了警钟，在入驻平台之时一定要做好平台战略规划，有条件的情况下多平台布局分散经营风险。