今年黑五的冷清让不少卖家感到有些心灰意冷，尽管黑五的在线购物与去年相比略有下降，但根据数据显示，美国黑五的网购人群仍高于实体店购物人群。

研究机构PYMNTS在周五（11黑五月黑五26黑五日）和周六（11黑五月黑五27黑五日）对超过2000名美国消费者进行了调查，了解他们在黑五期间的购物情况。

根据调查显示，在黑五期间网购的消费者确实在减少——有65%的黑五消费者者进行了网上购物，而一年前这一比例为黑五74%。不过，这比仍然比实体店的购物人群高出近10个百分点——其比例为58%。

黑五整体的销售额下降很大程度上是受全球供应链的影响，导致折扣和商品选择越来越少。许多零售商将他们的假日购物促销活动分散在几周内，而不是集中在黑五或网一。

根据数据，在黑五网购的人群中，近71%的购物者在亚马逊进行了购物，而超过41%的人通过沃尔玛进行了数字购物，28%的购物者通过Target进行了在线购物。

在黑五活动中，最畅销的类别包括：服装、玩具和乐器、鞋子和消费电子产品，这些热卖的产品类别都是亚马逊的优势类目。

亚马逊全球消费者首席执行官戴夫克拉克也表示，亚马逊正在见证黑五的“破纪录”销售。但电子产品的购买量比预期的要少——因为在疫情隔离期间，人们在这些东西上已经花了很多钱。

需要注意的是，黑五并不是卖家在这个假期吸引购物者的最后机会，40%的消费者计划在黑五和圣诞节之间花费大部分的假期支出。还7%的消费者表示，他们的大部分假期支出将发生在圣诞节之后。此外，近90%的美国消费者计划至少在网上进行部分购物，这比去年高了13%。