近日，欧盟统计局EUROSTAT公布了欧盟的网购情况。需要注意的是，该调查结果对应的是2020年第一季度或2019年消费者的网购情况。

调查结果显示，2020年，欧盟所有成年人（16-74岁）中约有65%在调查前的12个月内在互联网上购买/订购了商品或服务。25-34岁的年轻人使用互联网购物的可能性（83%）是65-74岁的人（33%）的2.5倍。

随着互联网的使用普及到各个年龄段，网上购物在欧盟变得越来越普遍。消费者重视随时随地获得各种产品的可及性，并享受优惠价格带来的额外好处。黑色星期五和网络星期一等活动是网上购物优先考虑的一些时间点。

在所有欧盟地区，丹麦首都大区使用电子商务的倾向最高（91%），其次是丹麦中日德兰地区和荷兰乌得勒支地区，均为90%。

相比之下，保加利亚的四个地区在2020年的份额最低：Severen tsentralen（25%）、Yuzhen tsentralen和Yugoiztochen（均为26%），以及Severozapaden（27%）。

在2020年的调查中，19%的成年人表示他们从未进行过网上购物；在欧盟有11个NUTS1级地区（大区或联邦州）最常见的反应是从未进行过在线购买，包括保加利亚和罗马尼亚的每一个地区、意大利的Sud和Isole、希腊的Kentriki Ellada，以及葡萄牙的Cyprus和Região Autónoma da Madeira。

此外，消费者也使用互联网进行银行业务。2020年，58%的欧盟成年人在调查前三个月使用过网上银行。在电子商务方面，丹麦首都大区的网上银行份额最高，为96%。

根据Finaria的最新数据，今年欧洲电商市场的收入预计将达到4650亿美元，比疫情前增长30%，预计到2025年将达到5700亿美元。

SimilarWeb的数据显示，月在线访问量前十的电商平台包括亚马逊、eBay、Allegro、速卖通、Wildberries、Zalando、Ozon、Bol.com、Esty以及OTTO。