近日，据外媒报道，一位TikTok用户震惊地发现，她的亚马逊设备存储了数千个记录她声音的文件。之后她便将这件事情以视频的形式发布出去，从 8 月底到现在，该视频的观看次数已超过 200 万次。

该用户表示，她家里有三个亚马逊扬声器，两个 Dots 和一个 Echo。她已向亚马逊索取了存储在她设备中的所有数据，并获得了一个压缩文件，其中大约有 3,534 个音频文件包含她的声音，这其中就有包含扬声器录制的简短音频的文件夹。

据了解，这位女士表示，她甚至还在发现了一个存有她手机联系人的文件夹，但她表示自己并没有与亚马逊账户同步的记忆。并且设备能够定位用户的详细信息并记录下来，这让她非常介意。

针对这样的事件，亚马逊表示他们对 Alexa 应用程序的数据收集是透明的，并且对 Alexa 收集的数据一视同仁，客户能够控制收集的数据，可以选择随时查看和删除他们的录音，或者选择根本不保存它们。

亚马逊表示“客户可以将他们的手机联系人导入 Alexa 应用程序，这样他们就可以使用免提通话和消息传递等功能，这个客户需要设置的可选功能可以随时禁用。”

尽管亚马逊声称他们对其数据收集做法是透明的，但这并不是该公司第一次因用户认为侵犯隐私的行为而受到抨击，特别是录音方面。

早在2018 年，一位美国俄勒冈州的妇女就发现，她的亚马逊设备正在记录她家中的对话，并通过电子邮件将它们发送给她在西雅图的一位联系人。在面对西雅图电视台KIRO 7采访时她说道：“我觉得被侵犯了，就像完全侵犯隐私一样。”

这位女士表示，她在家里的每个房间都安装了亚马逊扬声器。在从朋友那里收到她的设备发送数据的消息后，她立即致电亚马逊，一名工程师告诉她，这确实发生在她的设备上，但这种情况“非常罕见”。

而后亚马逊向KIRO 7发送了一份声明，称“亚马逊非常重视隐私。并表示调查了发生的事情并确定这是极其罕见的事件。我们正在采取措施避免将来发生这种情况。”

亚马逊频频被爆侵犯用户隐私事件，这让亚马逊产品用户表示，非常担忧！