近日eBay宣布,为了帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务，提供买家滥用退货个案的平台保护，为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验，帮助卖家轻松搞定退货难题！

本次宣布的eBay fulfillment by Orange Connex退货服务，范围覆盖eBay卖家的主要业务市场：德国、英国和澳大利亚。对所有eBay卖家开放，同时支持直邮和海外仓交易的产品退货。

针对买家滥用退货的情况，退货服务会替卖家升级eBay后台，让卖家享受退货的保护政策，更好地保护卖家的利益。

操作便捷也是此项服务的特点之一，具有自动抓取并同步eBay平台退货订单的功能。退货中心在收到退货后，一个工作日内可以完成退货包括的拍照和上架，还可以为退货商品的重新销售提供标准的仓配服务。免去人工创建退货订单的步骤，简化卖家操作流程。这样子也能节省时间，提高退货订单信息的准确率。

同时退货中心还能提供增值服务，包括：预付退货标签、拍照、手机检测、重新包装、重新发运、弃货销毁和退运香港等。尽可能地为卖家提供高效、便捷的服务。

此前，eBay fulfillment by Orange Connex的仓配物流服务已率先在德国市场推出，在服务德国本地卖家的同时也向大中华区卖家开放。加入eBay fulfillment服务计划后，卖家将可以轻松达到eBay的卖家评级标准，并可通过该计划的本土及跨境服务网络进一步扩展电子商务业务。

通过此项服务，卖家们只需将货物发送到eBay fulfillment计划指定的仓配中心，之后物品的储存、包装和运输都将由eBay fulfillment“一手包办”。并且eBay fulfillment保证英国时间下午4点前成交的订单当天发货。

这样“保姆式”的服务，不仅可以为卖家节省大量的人力、物力、资金和成本，降低仓储物流成本。另外，使用此项服务的所有交易都可以享受相应的卖家保护政策。

eBay全球副总裁，eBay英国总经理默里·兰贝尔（Murray Lambell）表示：“我们知道，管理库存是卖家最大的痛点之一，而竞争日益激烈的零售环境意味着消费者期望更快、更透明的配送时间。eBay fulfillment 着眼于解决这个问题，通过提供更大的存储空间以及一站式仓配服务，帮助卖家提供更灵活的物流配送服务。”