王嘉梦 栏目: 欧洲市场 3年前
简介:俄罗斯Ozon正在飞速发展。
8月25日消息,据外媒报道,随着Ozon的不断发展壮大,它已逐渐成为最受俄罗斯人欢迎的电商平台之一,预计Ozon在 2021年的营收将达到23.2亿美元。
据悉,Ozon Holdings(简称Ozon)于1998年成立,是俄罗斯第二大电子商务平台,该平台常被拿来与亚马逊(Amazon)相提并论,所拥有的sku数目高达1900万,自2015年以来,该平台一直在飞速发展。
在2019年-2021年期间,Ozon的活跃买家数量和订单数量都在不断增加;此外,活跃卖家的数量也出现了激增,仅在2021年第一季度,活跃卖家的数量就增长了4倍多,达到了2.5万多家。
而且,为了在保证快速发展的同时,还能增加客户复购率,Ozon努力完善物流服务,提高客户满意度。截至2020年第三季度,40%的俄罗斯人都可以享受到次日送达服务,目前超过8500万人可以在步行距离内获得Ozon的递送服务和取件箱,而且在2021年第一季度,该平台的满意度也达到了98%。
此外,Ozon为获得人们的青睐,还推出了分期付款支付形式。俄罗斯人民在网购时,不仅可以享受到此项服务,还可以自由选择支付时间。
其实,Ozon可以实现快速发展,和俄罗斯较高的网络渗透率密不可分。调查显示,俄罗斯作为世界上第8大互联网用户国,网民数量超过1.16亿,而俄罗斯总人口才1.445亿,这意味着几乎所有的俄罗斯人都会使用网络。
另一个值得注意的现象是,目前,俄罗斯人在网购时,越来越多消费者会选择通过手机应用完成的。数据显示,仅在2020年,Ozon就有71%的订单是通过手机完成的,而在2019年,这一比例仅占56%,预计今年俄罗斯智能手机用户数量将进一步提高,达到1.1亿。
目前,俄罗斯电子商务市场虽然相对较小,但却拥有巨大的市场潜力,预计在未来五年内将翻四倍,以32%的复合年增长率保持增长,希望感兴趣的商家积极关注俄罗斯电子商务市场动态,抢占商机。