佘旭寅 栏目: 欧洲市场 3年前
简介:移动销售成销售关键驱动。
近日,俄罗斯家用电器和电子产品零售商M.Video-Eldorado发布了今年第一季度的财报。
财报显示,该零售集团的GMV(商品交易总额)同比增长了13.8%,达1383亿卢布(约120亿人民币)。
其中,线上销售成为该集团发展的重要推动力,尤其是其移动应用的销售。数据显示,该零售集团的线上营业总额增长了62.8%,达924亿卢布(约80亿人民币),占集团总GMV的66.8%,可以说是占据了半壁江山。
与此同时,移动应用销售的营业总额增长了90.3%,达567亿卢布(约49亿人民币),占线上销售总额的61.3%。其官网平台的营业总额增长了32.5%,达357亿卢布(约31亿人民币)。通过自提进行交易的货物数量增加了71%,配送的数量增加了68%。
作为移动平台M.Video开发的一部分,今年3月该集团在150家线下实体店推出了OneRetail订单服务,该移动应用中的商店顾问将与消费者一起创建订单,并在客户端中进行实时编辑和支付。
该零售集团表示,目前已识别的活跃客户数量达到1880万,其中OneRetail客户占据半数以上,达57.9%。与此同时,OneRetail的客户数量增长了63.6%。
M.Video-Eldorado一直在关注着数字化转型。今年第一季度当中,作为数字化转型的一部分,该集团加快了从集中IT功能向每个部门开发IT产品的转变。客户及内部服务的开发由124个产品/项目团队进行,开发人员自2020年12月以来增长了1.5倍,使试运行几次提速成为现实。
此外,该集团正以一种新形式的零售商店Eldorado 250来扩大其地域覆盖。该集团已在50个地区开设了50家新形式的商店,其中43个是该集团首次入驻。在这种形式上的投资比在传统连锁店上的成本的三倍。未来三年,该集团预计进入200个城市。