最新数据显示，在英国和威尔士的非必要零售商被允许重新开放的一周里，英国的在线零售订单下降了12％。

时装、鞋类、健康和美容行业在线订单跌幅最大

随着大流行造成的局部封锁，英国消费者减少了大量的实体购物，在线零售在过去一年中蓬勃发展，达到了前所未有的水平。根据英国国家统计局（ONS）的数据，在线消费比例在2021年2月增至36.1％，创历史最高记录。相比之下，2021年1月为35.2％，2020年2月为20％。

经过数月的停业之后，英格兰和威尔士的非必需零售商终于陆续开业了。这对在线零售商们来说是极大的挑战，并且从在线订单量来看，确实出现了下降趋势。

电子商务专家Salesfire的最新数据显示，时装、鞋类、健康和美容行业的跌幅最大。在线医疗保健和美容收入下降了18.8％，而时装和鞋类订单分别下降了12.2％和9％。据悉，该数据比较了4月6日星期二和4月13日星期二的数据。

购物者渴望实体店的体验

Salesfire首席执行官Rich Himsworth在一份新闻稿中表示：“经过长时间的关门，人们显然很高兴重返商店，这一数据显示了我们在本周全国城镇商店门外排起长队的现象。”

他补充道：“随着人们回到商店亲自看和试穿衣服，预计时装和鞋类的在线订单将下降，零售商一直在努力开展活动，以使人们兴奋地回到大街上。”

但专家认为，过去一年中购物的某些变化可能是永久性的。在线购物的便利性将继续存在，并且可能会超过许多人的实体购物体验，尤其是对于那些不需要亲自看的日常用品，例如电子产品等。

Himsworth说，对于那些希望避开人群并更方便购物的消费者而言，当天或第二天交货之类的选择仍然很诱人。目前的趋势，或许反映了人们在封锁解除之后的兴奋，未来或将继续向电子商务转移。