钟佳鑫 栏目: 亿恩观察 3年前
多年来,亚马逊一直试图在杂货市场中占据更大的份额。不断扩张的亚马逊自有品牌显然也让这份野心暴露无遗,但是与亚马逊这样的巨头相反,国外的零售商们正在踏上不一样的发展道路。
在上个月,加拿大百货连锁店哈德逊湾(Hudson's Bay),服装品牌Lands'End和杂货批发商联合天然食品公司(United Natural Foods)都在自己的网站上开辟了新页面,允许精选的第三方品牌在新页面中销售产品。
这种做法其实并不是首例。Urban Outfitters,Kroger,Ahold Delhaize和Anthropologie这些零售和杂货品牌早在前几年就开始为第三方卖家提供市场。
而这也是整体市场趋势的一部分,这种市场热潮不仅仅是在零售领域,在Google,Facebook,TikTok和Yahoo这样的巨头中也是一股不小的风潮。但是对于Google和Kroger这样的公司,他们的目的还是增强自己的核心广告业务,因为广告和第三方入驻的结合可以获得更直接的转化率。
不过随着越来越多的零售网站加入这个行列,这种由亚马逊开始的第三方模式正在零售行业中掀起波澜。事实上,随着电子商务竞争的加剧,越来越多的零售品牌正试图通过增加消费者的可选项来保持自己的竞争力。
不过这条路并不简单,正如Lands'End的第三方卖家入驻的发展历程,在去年夏天首次测试之后,Lands'End在3月底正式开放了其市场。刚推出时,只有24个卖家注册。虽然不限制合作的品牌规模,但是它对第三方卖家要求并不低,包括必须具备独立的物流能力,所以开始并不算是顺遂。而且运营过程中的客服咨询、商品管理都是需要协调的地方。
虽然第三方卖家入驻的模式是学习亚马逊,不过这些零售商们也在竭力避免成为亚马逊。他们希望自己能够控制入驻的第三方卖家数量,使自己的网站保持市场吸引力,可以在亚马逊这样的巨头电商之下有一定竞争力。同时控制网站所提供商品的类别,面向消费者们的时候能达到理想状态——消费者们选择丰富但是不至于眼花缭乱。
并且如何利用已有的忠诚客户数量和成熟的网站流量,但是又不至于让第三方影响到自己的实体销售,这其中的平衡点是需要零售商们做出规划和决策的。目前看来对于这个新的线上零售模式要下一个结论还为时过早。