林钰欣 栏目: 其他 3年前
简介:百思买正在爱荷华州、俄克拉荷马州和宾夕法尼亚州东部的部分商店试行年度会员计划。
这项名为Best Buy Beta的计划每年的费用为199.99美元,它将包括免费送货、由极客队提供的无限技术支持以及独家会员价格等福利。
百思买(Best Buy)正在测试一项新的年度会员计划,该计划附带诸如技术支持、免费送货和智能手机或其他购买产品的长期保修等福利。
这家消费电子产品平台在周三对外公布,宣称该计划可在爱荷华州、俄克拉荷马州和宾夕法尼亚州东部的某些线下店实施。随后,将扩展到明尼苏达州、北卡罗来纳州和田纳西州的商店。到本月底,它将在约60家商店中进行试行,将来将在线上平台施行。
这项名为Best Buy Beta的计划每年的费用为199.99美元,对于拥有零售商信用卡的客户,则为每年179.99美元。
百思买的销售额在过去一年中有所增长,这是因为消费者在疫情期间购买了用于工作、上学和打发时间的产品。
截至1月30日的最近一个会计年度,线上和线下的销售额与去年同期相比增长了9.7%。但是,这些销售额的增长从第三季度的23%急剧下降至第四季度的12.6%。
该零售商预计增长速度将进一步放缓,尤其是在一年异常高的销售额之后。首席财务官马特·比鲁纳斯(Matt Bilunas)表示,百思买预计会有更多人花钱在外出就餐和再次旅行上。
通过会员计划,百思买希望将销售推向更大的市场。它紧随包括亚马逊和沃尔玛在内的竞争对手的步伐。
沃尔玛去年推出了自己的计划,即Walmart +,带来了无限杂货店送货和燃油折扣等福利。在过去15年中,Amazon Prime通过免费、快速交付等优惠在全球范围内赢得了超过1.5亿付费会员。因此百思买也根据平台的特点,制定了新的会员计划。
百思买的特权是针对会员技术量身定制的。加入会员计划的客户将获得Geek Squad的无限技术支持、全天候礼宾服务、商品的独家会员价格以及免费安装的许多电器和产品。
百思买首席客户官艾里森·彼得森表示:“当我们寻求发展会员计划时,百思买Beta的目标是创造一种客户喜爱的会员体验,并使他们在与百思买的整个关系中充满信心。”