据forbes新闻网站上周报道，一家鲜为人知但为众多知名品牌提供了客户评论与营销工具的纽约公司，已经成长为了一家估值超10亿美元的独角兽企业，这家公司就是于2011年成立的电商营销公司Yotpo。

（Yotpo官网）

如下图所示，Yotpo公司提供的营销产品主要可分为评论与评分、短信营销、忠诚度和推荐计划以及视觉UGC服务，同时该公司的软件还可以使品牌与沃尔玛、Shopify、谷歌、Instagram、Mailchimp、Pinterest和Twitter运营的电商平台集成↓

3月18日，Yotpo对外宣布其完成了由Bessemer Venture Partners和Tiger Global领投的F轮2.3亿美元融资的消息，这轮融资过后这家增长强劲的公司估值将达到14亿美元。

Yotpo表示，其年度经常性收入已经超过了1亿美元，其中SMS营销产品的年收入去年同比增长了170%，忠诚度产品的收入也几乎翻了一番。

Yotpo公司当前的知名品牌客户有Patagonia、Steve Madden、Frank Body、Helly Hansen、Brooklinen、GYMSHARK以及GoPro，但该公司也吸引来了不少新兴的DTC品牌如Princess Polly。总体而言，Yotpo目前的付费客户群总计达到了30000户。

Yotpo的客户也看到了实实在在的业绩回报。

运动相机品牌GoPro去年开始发展DTC及订阅业务，借助Yotpo，GoPro为其客户开放了针对其旗舰相机的点对点评论功能，迄今为止，GoPro在全球范围内已经收获了3500多条买家评论。

有趣的是，Yotpo平台创立的初衷就是为了解决品牌网站上的评论不够可靠的问题。10年前，Yotpo的创始人Tomer Tagrin为朋友精挑细选了一台数码单反相机，却被老师告知他们购买了“一台他们可以买到的最烂的相机”。

（Yotpo联合创始人兼首席执行官Tomer Tagrin）

Tagrin说，传统零售的成功取决于“位置，位置，位置”，而电子商务“完全与消费者的关注有关”。为了吸引人们的注意力，他估计普通品牌正在使用10到14种不同的营销应用程序，从而创造了“非常糟糕的体验”，因此决心成立Yotpo来帮助品牌在单一集成平台中满足所有的电商营销需求。

上文提到的Princess Polly则是一家2010年成立于澳大利亚但是在美国市场上取得飞速发展的女性服装及配饰DTC网站，该品牌使用了Yotpo营销平台的全部产品。

Princess Polly的Performance负责人Kim Zorn说：“我们面临的挑战是同时拥有太多不同的营销工具、服务供应商以及应用程序，而且彼此之间没有什么交流，而Yotpo在单一平台上集成所有营销工具的方法解决了这一问题。”

“借助Yotpo，我们可以通过短信发送评论请求、根据忠诚度积分奖励客户并根据忠诚度等级向会员发送特定的文字，Yotpo平台使我们与顾客之间的信息交流变得更加容易，能帮助我们为顾客提供更好的品牌体验，从而让我们得以实现电商梦想！”