2020年的疫情促使很多国家选择在全国范围内实施居家隔离，带动了电子商务的蓬勃发展。数据显示，在新冠疫情期间，加拿大消费者在线购物达到前所未有的水平，其电子商务在2020年增长了20.7%，达到392.2亿美元。

加拿大零售电子商务将增长12.5%

相对于其他发达国家的电子商务，加拿大的很多企业在电商方面都处于滞后状态，但是2020年的疫情永久性地改变了加拿大企业的运作方式，其电子商务呈蓬勃发展之势。

为了不断跟上消费者的购物变化，加拿大政府也在大力发展电子商务。此前加拿大魁北克省政府表示，将投入90万加元，创建一个新的在线购物平台，并希望可以替代亚马逊等电子商务巨头。

此前有机构预测，2020年加拿大零售电子商务在零售总额中占比7.7%，预计在2021年加拿大的零售电子商务将再增长12.5%。促使电子商务增长的原因，除了新冠疫情的影响外，还有消费者生活习惯的改变。

相关人士表示，如果新冠疫情仅仅持续了一个或两个月，就可能不会改变消费者的生活习惯。但是事实是，新冠疫情并不会很快消失，它将永久地改变许多人的购物行为，而这会促使更多的消费者转向电子商务。

近四分之三消费者表示会在线购物

此前，Google加拿大在2020年9月份的一项调查数据显示，有30％的受访者表示他们在店内购物会感到紧张；而35％的受访者表示，社交疏离措施使购物变得更加困难；还有61％的人表示他们会在假日期间在网上购物，这种消费模式可能在新冠疫情结束后仍然存在。

在2020年，数字交易发挥着重要的作用。数据显示，截至到2020年10月份，加拿大Field Agent Canada调查的成年受访者中只有8％表示他们不太可能在线或在应用内购买礼物，而将近四分之三的受访者表示，他们肯定会在线购买礼物。

此外，在2020年8月份的调查数据中显示，有52%的加拿大受访者表示将在2020年进行一半以上的在线购物，其中有40%的人表示会在移动设备上进行一半的购买。

事实上，在第一波新冠疫情期间，加拿大电子商务零售额增长了一倍，预计在新冠疫情结束之后，加拿大所有类别的电子商务渗透率都将大大提高平。