林钰欣 栏目: 其他 3年前
简介:2020年几乎颠覆了零售业的各个方面。许多零售商被迫暂时关闭商店,而不断增加的电子商务需求让DTC商家改变其销售方式。
进入2021年,DTC品牌将继续应对由疫情带俩的变化,从长远来看,改变是迫切的。而Dive Retail Dive提出了2021年值得关注的6种DTC趋势。
更多传统零售商进入DTC领域
传统零售商如何击败DTC品牌?对于一些顶级零售商而言,答案是效仿他们。由于实体店的人流较少,零售商从DTC品牌那里获得了如何吸引精通技术的消费者的灵感。
根据Susquehanna Financial Group的说法,耐克去年8月关闭了9个批发账户,以加快其DTC战略。安德玛(Under Armour)也收获了这种模式的好处,去年10月,其DTC收入增长了17%,达到5.4亿美元。
一些大型零售商还与DTC品牌建立了合作伙伴关系。如Target,Sam's Club和Nordstrom等。
在线本土品牌看到实体零售的价值
同时,在线销售也试图与实体店合作,吸引更多流量。
Target引进了从Casper到美容品牌Versed的品牌。Nordstrom与Glossier,Away,Bonobos和Kim Kardashian West的Skims塑身品牌等建立了合作关系。Crate and Barrel与Parachute共同推出了限量经营的独家系列,可在其65家零售商店在线销售。
其他品牌选择了弹出式窗口或自己的固定位置。卡斯珀(Casper)在2018年宣布计划在北美开设200家商店,而Adore Me大约在同一时间表示计划在未来五年内开设200至300个地点。仲量联行此前曾预计,到2023年,在线本土品牌可能会开设约850家商店。
DTC品牌扩展了其类别范围
由于消费者继续在家工作,消费者对休闲和自我护理产品需求持续增长。对于Thinx,Ipsy和Bombas等原生在线DTC品牌来说,扩展到这些类别似乎是其品牌的自然延伸。
随着顶级品牌在某些类别中失去市场份额,DTC公司将有机会扩展其产品范围。社交隔离措施使消费者更加依赖电子商务平台,在进入新市场时,DTC品牌正在寻找保留新客户的创新方法。
精通技术的消费者将被DTC品牌吸引
疫情对零售商造成的最直接影响之一是需要高效的电子商务平台-,而DTC品牌已经具备了这一功能。根据eMarketer的数据,去年,电子商务销售额从2019年的6000亿美元增至7950亿美元。
尽管消费者在购物中心花费的时间更少,而在掌上设备上花费更多时间,但DTC品牌有机会吸引新的消费者并增加他们的粘合度。DTC品牌对可持续发展的,可能会在社交媒体上得到更广阔的发展,并继续与Z世代和千禧一代产生共鸣。
DTC获得投资机会会更加容易
疫情还影响了投资者对零售空间的看法,特别是他们对DTC的看法。消费者行为发生的巨大变化意味着电子商务的需求激增。根据 eMarketer的数据,到2020年,所有电子商务都将比上一年增长32.4%。这为许多DTC品牌带来了成功。
就今年改变消费者行为而言,DTC品牌和科技公司处于最佳位置。某些类别是否比其他类别能获得更多的提振资金尚有待讨论,但投资者显然仍DTC感兴趣:DTC宠儿Allbirds在去年9月筹集了1亿美元,而外部家具品牌Outer在今年1月获得了1050万美元投资。
品牌将继续在盈利能力方面挣扎
随着越来越多的在线公司开始公开上市,一旦其财务状况被公开,围绕其盈利能力的趋势就出现了。
直到2020年第二季度,Wayfair自2014年首次公开亮相以来就一直公布净亏损,同时报告了不断增长的广告成本。该零售商在2019财年宣布了近10亿美元的净亏损,同比增长超过95%,而其广告费用在此期间达到了11亿美元。在线零售商Chewy和Casper也面临着类似的问题。
在疫情期间,媒体广告成本下降了,这给这些品牌带来了一定的缓解,但是解决方案是暂时的,品牌需要继续寻找减少网上获取客户的高成本的方法。为了最终获得利润,品牌商将需要继续寻找解决方案以吸引消费者(无论是开设实体店还是与更大品牌建立合作伙伴关系),并降低营销成本。