胡韩利 栏目: 聚焦北美 3年前
简介:Nordstrom在线销售的比例已从去年的三分之一上升至约50%。
据Fortune消息,受到疫情的冲击和影响,美国高档时装零售公司Nordstrom在线销售比例,已从去年的三分之一上升至约50%。
线上销售额占比增至50%
周四,Nordstrom报告称,其第四季度的销售额(包括关键的假日销售季)下降了不到20%,为灾难性的一年画上了句号。
但是,受到疫情的影响,Nordstrom在线销售的比例已从去年的三分之一上升至约50%,该公司预计,这一比例将持续下去。
Nordstrom首席财务官Anne Bramman在接受《财富》(Fortune)杂志采访表示:“我们认为,随着客户的不断发展,这种消费需求将是一种永久性的转变。并且,我们认为,这个行业将会变的越来越数字化。”
去年,在门店关闭数周、店内销售额大幅下滑后,Nordstrom留下94家美国分店。这是由于Nordstrom的门店和它的电商业务密切相关,该公司以此来为客户提供提货、送货,以及维护整体品牌形象等服务。
增加产品,扩大电商覆盖范围
近日,Nordstrom宣布,计划扩大其产品的选择范围,增加更多种类的廉价商品,并扩大其电商的覆盖范围,以此来赢得投资者和更多的新客户。
Nordstrom表示,公司计划将其提供的商品从目前的大约30万种增加到超过150万种,其中,大部分订单将来自品牌公司,并通过Nordstrom网站直接向客户发货。
从理论上来讲,这种方式可以帮助Nordstrom更快地进入快速增长的行业。因为,在这艰难的一年里,Nordstrom的其中一个亮点是,其小型家居用品的业绩发展良好。
Nordstrom的高管告诉投资者,他们预计2021年的收入将增长25%,可以弥补因疫情而损失的很大一部分业务。并且,未来几年,Nordstrom的收入将在2019年155亿美元的基础上增长几个百分点。