2020年，消费者的购物趋势发生巨大变化，大多数行业都在大力推动线上发展，家具行业同样如此。接下来，对于2021年来讲，家具行业将出现哪些趋势？

1.数字化转型

第一个需要注意的趋势是，虽然消费者仍在商店购买家具，但数字化时代正在到来。

在美国，超过半数的社交网络用户仅使用移动设备，他们更愿意在一款应用中轻松完成购买，相对来讲，转移到其他网站进行购买，体验感会下降。因此，社交网络是增强购物体验的主要途径之一。

在供应链方面，数字化转型将是成功的关键。只有时刻保持敏捷，紧跟发展趋势，才能适应不断变化的需求。如今，电商需求的增加，对于家具零售商来说，意味着要把网站和生产环节的工作流程整合起来，以缩短交货时间，减少错误，提高质量，提高利润。

2.定制化和模块化趋势明显

随着年轻一代开始买房并自己居住，定制化、个性化将成为发展方向之一。对家具零售商来说，这意味着它们要对客户需求做出及时的反应，而不是保持库存。

3.实体店和在线模式相结合

很多时候，单一的模式无法使零售商占领足够的市场份额。因此，实体店体验和在线体验相结合将变成家具行业发展的一大趋势。

4.AR技术成实体和网上购物的桥梁

最后，增强现实技术即AR的应用也影响着家具行业。家具购物本质上是视觉的体验，所以这一趋势将成为实体店和网上购物的桥梁。AR对于这个行业特别有用，因为它允许客户在没有购买压力的情况下试用家具。

研究表明，AR技术对购买决定有着极大的帮助，使用AR技术，消费者购买商品的可能性要高出8倍。因此，这是一个不容被忽视的趋势。

目前，家具行业正在向更加视觉化和定制化的体验转变，因此，零售商需要满足消费者对客户服务体验的需求，并提供独特和无与伦比的体验，才能获取更大的市场份额。