Statista数据显示，去年英国电子商务渗透率达到了84%，也就是说，有84%的英国人在过去一年中至少进行了一次网上购物。

虽然渗透率并不能显示一个国家的人口在网上购物的频率，但它与电子商务的发展强度却是密不可分的。根据eMarketer的数据，英国27.5％的零售业已经转移到线上进行，是发达国家中占比最高的国家之一。

英国死亡病例超10万，民众抢购热潮致网站崩溃

当地时间26日，英国卫生和社会保障部公布的最新数据显示，英国的新冠死亡病例已经累计超过了10万例，死亡人数甚至超过了二战水平。受疫情的持续打击，英国各行各业都遭受了不同程度的冲击，和欧洲其他国家一样进入了经济低迷期，有人预测，英国需要超过两年的时间才能恢复到新冠疫情爆发前的水平。

加上脱欧后遗症，英国的失业状况日益严重，经预测，今年可能会有超过25万家中小企业面临破产。而英国是一个高度依赖进出口的国家，本土制造业生产力不足的情况下，许多商品都无法自给自足，加上长时间的大力封锁，英国民众恐慌性采购促使英国爆发第三轮抢购热潮，甚至导致了购物网站的崩溃。

英国提供46亿英镑援助计划，消费者更青睐中国制造

不过为了应对新一波疫情造成的经济衰退，英国政府为企业提供了一项新的46亿英镑的支持计划，在面对疫情冲击的同时，英国各行各业也都加快了电商转型的步伐。

目前，英国的网购普及率远远超过欧洲其他国家，网购渗透率超过80%，电商零售额超过了1700亿欧元，英国之外的欧洲普通消费者也在英国网站购物，其中英国和欧盟之间的贸易就有30%是在网上完成的。不止如此，英国消费者还十分青睐物美价廉的中国制造，中国制造的产品信誉也在英国逐步建立起来。

英国买家更重视客户体验，最爱3C设备

英国作为全球第三大电商市场，其成熟而广阔的发展前景吸引了无数跨境卖家投身其中，就英国市场而言，英国消费者对网络购物过程中的付款、货物运输、退换货以及售后服务等环节有着更高的要求和标准，因此客户体验是卖家在英国电商市场成功的关键。

英国人网购的主要品类是3C设备和数字媒体内容，包括电子游戏、音乐下载、电子书、电脑和手机等。其次是时尚产品行业，包括服装和鞋类，占据了近三分之一的市场份额。还有48%的消费者网购食品和杂货，而其他商品，如交通和旅游服务类、健康与美容类、汽车、客货车和自行车等产品同样是英国网购中的重要品类。