尽管疫情大流行仍在持续，但2020年的假期还是充满了欢乐。按照以往经验来看，购物季的销售额会占全年收入的相当大一部分，因此零售商们会想尽办法充分利用这一季节。

考虑到消费者的产品偏好和日益增长的网上购物倾向，一些传统零售商既为线下货架补充了需求旺盛的商品，并加大了对线上销售的投资。

根据美国零售联合会发布的数据，在2020年的假期期间(11月1日至12月31日)，网上和其他非商店销售额飙升23.9%，至2090亿美元。

这样可喜的涨幅也同传统零售商积极转换销售策略，加强全渠道销售能力，并采取措施加强交付和支付系统有关。

主要有以下两大零售商在这一假期里灵活调节战略应对不同渠道的销售情况。

Target：多促销活动和即日送达的高效物流

塔吉特在零售业面临挑战的背景下，它公布了稳健的假日销售业绩，这得益于该公司在一年中最繁忙的时期采用了全新的方式。

这家总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯的公司在节日期间提供了更多的优惠，并延长了价格匹配保证。

此外，该公司的即日送达服务也令其数字销售额飙升了102%。

Zumiez：打通全渠道购物

尽管零售形势严峻，但Zumiez在假日销售季表现良好。Zumiez创立于1978年，总部位于美国华盛顿，是一家专门销售极限运动相关服装、鞋类及配饰的潮流运动品牌。

它表示，与11月“黑色星期五”旺季销售表现前后的趋势类似，12月淡季的销售也表现强劲。

Zumiez正努力拓展电商全渠道平台，为消费者提供方便快捷获取其产品和品牌的方法。该公司通过整合其物理和数字网络来增强了客户的体验。这使得客户可以通过所有渠道获取产品，同时还可以有多种购物方式，如网上购买、商店提货、网上预订并在商店支付等。