据外媒报道，近日英国在线电器零售商AO World表示，在经历了2020年最强劲的交易高峰期之后，电器产品需求持续大幅增长，其在英国和德国都取得了不错的成绩。

扭亏为盈，AO World经历最大增长年

截至2020年12月31日的3个月里，在线电器零售商AO World在英国的销售额飙升67.2%，达到了4.573亿英镑，收入增长了77.2％，达到了4.536亿英镑；在德国的销售额增长了77.4％，达到了7360万欧元。

据悉，这一时期AO World最大的成就之一是让其德国业务在去年第三季度保持了盈利。自2014年AO World进入德国以来，它一直在努力建立自己的品牌，但是AO World一直在蒙受经营亏损。为了专注于发展德国业务，AO World于2019年11月退出荷兰业务。

AO创始人兼首席执行官约翰·罗伯茨（John Roberts）说：“我相信我们已经在10个月内看到了10年的变化，2020年是有史以来最强劲的增长年，AO World终于扭亏为盈。”

增长与挑战并存，AO World迎难而上

疫情期间，人们不得不居家工作和生活，对于电器的需求开始大幅提高；加上欧洲消费者购物习惯的改变，大量民众线上购置电器产品，在线电器零售商AO World迎来了自己的发展机遇。据悉，早在去年11月，AO World就表示，与2019年同期相比，其收入增长超50％，达到7.17亿英镑。

但是疫情的封锁也给AO World带来了一定的挑战。在疫情封锁期间，AO World发现，消费者在保修方面的长期合同取消率略有上升，反向供应链出现问题，成本开始大幅增加。

为此，AO World加大基础设施建设，通过对仓库、车辆、库存和人员的投资，克服疫情带来的挑战，以实现更高的盈利。AO World还表示，2020年强劲的增长很大程度上是由德国和英国持续的需求驱动的，在巨大的需求下，AO World克服了高成本带来的压力。

据悉，AO World最近在斯塔福德开设了一个新仓库。AO World称，将在疫情封锁期间继续进行必要的调整，并对2021财年和2022财年充满信心。