林钰欣 栏目: 其他 3年前
简介:作为床垫品牌Nectar和DreamCloud Sleep的母公司,Resident计划利用新筹集的资金来扩大其电商销售的影响力,并加强其绩效和数据平台,以更好地为客户服务。
上周,Resident在由Ion Crossover Partners和Nexus Capital Management牵头、Baron Capital Group参与的B轮融资中融资1.3亿美元。据Crunchbase的数据显示,这使该公司迄今获得的融资总额达到1.567亿美元。
Resident负责人表示,公司打算用这笔资金扩大其产品的电商平台的规模,以便更好地发展其业务。该公司还计划投资于其供应链和履行基础设施。
Resident联合创始人埃里克•哈钦森(Eric Hutchinson)表示“我们一直在寻求改进现有业务模式的方法,并提高供应链的效率。随着消费者在网上购物时要求更高的标准,我们已经并将继续建立新的履行合作关系,以确保我们有稳定的基础设施,使得货物送达的时效性更准确。”
Resident表示,尽管许多销售其产品的实体店在疫情期间倒闭,但由于发展了电商销售的渠道,因为该公司反而在2020年取得了更好的创收。随着消费者将目标转向网络,Resident整体销售额,包括在线销售和实体供应,在2020年的销售额同比增长了100%。
哈钦森表示,Resident从一开始就奉行“数字优先”的战略。即使没有疫情,该公司也计划向电商方向转型,而疫情则是加速了该计划,并成功使公司获得了营收。以数字业务为主的好处在于,公司可以不断改进,不论是运营模式还是销售模式方面,都能第一时间随着市场变化改变。
尽管在2020年,Resident的重点放在了线上销售,但其仍通过向实体供应实现了200%的年增长率。消费者可以在2500家实体店找到居民床垫和家居用品产品,包括床垫公司和梅西百货公司。
据悉,Resident在2019年底推出了一个新的数据归类平台,允许零售商跟踪跨设备、渠道和家庭的销售情况,了解购物者是如何购买的,并了解线下零售与在线销售的联系。
哈钦森称该平台为“多维零售”,并表示:“我们甚至研究天气模式或其他环境因素对人们购物方式的影响,正试图利用我们的技术和基础设施来做到这一点。”
哈钦森举例道,数据平台可以告诉公司,其花蜜床垫的销售是否在某个渠道,如Facebook上的营销渠道或品牌网站上的销售渠道停滞不前。在得知数据后,它可以转向并推广其他床垫品牌,看看它们的表现是否更好,使得在线销售的机动性更强了。
到2021年,Resident计划继续在数据和性能营销上投资,利用数据和洞察力来预测消费者对其产品的需求,开发新产品并确定哪种营销渠道最适合将业务推向其电子商务网站。