虽说疫情爆发促进了线上销售的增长，但在2020年夏季各国处于解封状态，线下商店开始营业时，比利时的线上销售依旧持续增长。BeCommerce Market Monitor的数据显示，与2019年相比，该国在线购买量增加了三分之一。

BeCommerce总经理表示， “ 疫情终于使比利时零售商看到了电子商务的好处他们与消费者共同奠定了电商趋于成熟化的基础。”

9个月交易规模达49亿欧元

数据显示，在2019年前9个月中，比利时居民在网上购买商品花费了37亿欧元，而2020年这笔交易的规模达49亿欧元。尤其是在疫情爆发期间，服装类别的销量大幅增长。

BeCommerce通过采集804万比利时消费者的网购数据发现，他们购买产品的价格也相应增长了8%，整个夏季平均消费金额为61.1欧元。

线上服务占比25%

一般来说，电商业务不单指购买商品，旅行、保险和活动门票等服务行业也开始发展线上业务。但疫情对服务业造成了严重影响，2020年比利时的服务业只占到电商业务的25%，而在2019年这一比重超50%。

BeCommerce监测的市场数据显示，2020年第三季度消费者的支出有所减少，其中夏季的支出同比下降18%，使电商规模达22亿美元。

智能手机和Bancontact最受欢迎

在欧洲第一次封锁期间，电子和多媒体品类的销量显著增长。一方面是居民在家工作需要使用电子设备；另一方面是智能手机作为线上购物的主要工具，变的越来越抢手，疫情期间至少有三分之一的比利时人购买了一部智能手机。

BeCommerce总经理表示 “随着商店的重新开业，某些产品的购买量有所减少，但与去年相比仍然大幅增加。服装、鞋子、新媒体和娱乐等品类也在稳步上升。”

从支付工具来看，在2020第三季度，有43%的消费者使用比利时当地的线上支付工具Bancontact。此外，信用卡排名第二，使用占比25％。PayPal排名第三，线上使用量占17％。