德国联邦电子商务和邮购协会（bevh）的消费者研究显示，德国第四季度的线上销售量与去年同期相比增长了近24％，其中OTTO平台的销售量蔚为可观。

线上购物在德国卷土重来

近年来，德国的线上零售一直以两位数的速度增长，但在大流行之前的增长率下降了，2019年其线上销售增长仅为11.6％。疫情爆发以来，人们开始选择网购，线上销售死灰复燃。

Bevh数据显示，随着德国再度封城，德国10月至12月之间的在线杂货销售量比去年同期增长超83％；药店销售的增长率为46.7％，仅药物领域的增长率就为53.5％；线上服装销售在圣诞节增长约26%，而上一年这一涨幅仅为6%。bevh的总经理强调，“家具、灯具和装饰品在网上购买频率也很高。”

OTTO订单量同比增长近60%

德国线上销售数据的增长，离不开电商平台的推动。数据显示， OTTO网站10月和11月的销售量已经大大超过了2019年的水平，并且这一趋势在圣诞节前的两周内再次大大增强，与去年相比增长了近60％。

OTTO官网数据显示，2020年12月其热卖前五的产品分别是手机、电视、沙发、笔记本和鞋子。

由于人们只能呆在家里，与家居有关的产品增幅最快。数据显示，电子与数字产品的销售量增长了51%，居家类产品的增幅为55%，包括园艺配件、火炉燃具和桑拿房在内的花园DIY产品增长66%。

OTTO执行委员会主席表示“ 特别是圣诞业务对我们来说是一个巨大的挑战，从未有如此多的人来参观otto.de，也从未有如此多的OTTO包裹被打包并寄出。”

数据显示，在过去的12个月中，OTTO的活跃客户与去年同期相比增加了近200万。目前平台总共拥有约940万的活跃客户，这与一年前相比增加了近30％。