由于美国疫情持续不断，再加上国会选举带来的一系列负面影响，促使美国大批线下店铺被迫关门，而相对的许多电子商务平台的零售业务因此收益颇丰，Bed Bath就是一个很好的例子。

季度新增在线用户220万

Bed Bath数据显示，其在本周四的股价下跌超过13%。据悉，这主要与Bed Bath为了业务整改，正在出售核心资产以及关闭大批线下门店有关。

相应的，Bed Bath的线下销售额与线上销售额呈反比，由于消费者线上购买需求的推动，Bed Bath在2020年最后一季度中，在线销售额对比2019年增长了77%。

其中36%的在线销售是由商店进行配送，也就是我们经常说的线上下单，线下门店取货。此外，Bed Bath方还表示，在2020年最后一季度中，新增了220万的在线用户，也足以表明线上发展潜力之大。

家居用品占据最大市场份额

在新冠病毒期间，很多美国人一直呆在家里进行隔离，这促使他们把生活的重点放在烹饪以及家居装修上。2020年多个家居品牌在线销售额暴涨，也可以看出美国消费者2020年的消费趋势。

Bed Bath的数据显示，在线上购买中，家庭组织、厨房食品、床上用品、浴室和室内装饰的销售额占该季度销售额的三分之二。

此外，Bed Bath为了更好的开展其线上业务，大力整改，在今年已经关闭了40多家门店，预计到2022年将关闭大约200家门店。其执行官表示，为了Bed Bath能够持续加倍发展，已经重新构造了恢复增长的战略。

从2021年开始，Bed Bath将加强线上发展，推出10多个自有品牌，以此提高其核心竞争力。Bed Bath方也表示有信心应对新冠病毒和运输成本增加的不利因素。

据Bed Bath方的消息，其很有可能模仿塔吉特、家得宝这种大型零售商，大力推行线上销售线下取货的方式，以此减少商店的运营成本以及高额的物流运输费用。