据外媒报道，鉴于拉美电商的蓬勃发展以及其家装产品线的出色表现，拉美零售巨头Fallabella正计划在2021年投资7.96亿美元用于发展其物理和数字生态系统，该计划的重点可以总结为以下三点：技术、物流以及将其合作伙伴宜家扩张至拉美其他国家。

Falabella是拉美最大、全球第五的零售商，经过几十年的发展，Falabella已经发展成为一个集百货商超、金融、地产、支付和电子商务为一体的庞大集团，为智利、秘鲁、哥伦比亚、墨西哥、阿根廷、巴西和乌拉圭这7个国家提供服务。Falabella旗下还拥有大型家装超市Sodimac和Tottus，拉美知名电商平台Linio也于2018年被Falabella收入麾下。

那么，Falabella此次的投资金额将如何分配？

Falabella的此次7.96亿美元的投资中，有56%（4.43亿美元）将直接用于改善与技术和物流流程相关的各个方面，并且其中的3.03亿美元用于技术，1.4亿美元用于物流。

Falabella将投资集中于此的目的主要为了将falabella.com打造成其唯一的电商平台，并在其内部开发新的更好的功能，该平台将汇集Falabella Retail、Sodimac、Tottus和Linio的在线商店。

为了响应今年圣诞购物季对电商后勤服务提出的更高需求，Falabella将建立综合物流部门、完善送货上门服务、将交货时间缩短到48小时、更快地满足客户要求以及提高最后一英里的可见性和可追溯性。

投资金额中剩余的44%将用于商店的翻新和改建、扩展其所有业务部门的区域实体零售网络并为宜家进入智利、秘鲁和哥伦比亚市场做准备。

具体来说，Falabella已为其商店开业计划分配了1.1亿美元的投资，包括在2021年新开设19家商店：在秘鲁和智利分别开设7家和4家Tottus商店、在墨西哥开设7家Sodimac商店、在秘鲁开设1家Falabella零售店；此外，Falabella计划在翻新和改建方面投资2.43亿美元，优化现有的商店和购物中心网络。

Falabella总经理Gaston Bottazzini总结道，技术和物流方面的改善，以及实体零售购物网络的优化，将为消费者提供真正的全渠道购物体验。

Gaston Bottazzini还表示，为入驻卖家提供更多更好的服务也是该公司的投资目的。据其官方信息，Falabella将继续招收全品类的优质卖家入驻，精品运营方向为佳；同时将加大海外仓的投入，为卖家提供更多的便利。

此外，加大对卖方中心和付款方面的投资也将是该公司未来的发展重点。该公司旗下的电子支付方式FPay（类似于国内的微信支付和支付宝），将继续巩固其附带金融服务的数字支付平台的地位，并进一步扩大其在秘鲁和哥伦比亚的业务。