对于欧洲大多数的线下零售商而言，整个欧洲的封城意味着他们错过了促销的最佳时期，因此他们不得不把希望寄托于曾经的竞争对手---线上销售平台上。

线下零售商的业绩遭重创

据悉，德国本周实行了严格的封锁措施，关闭了大多数的零售商店。荷兰和法国等国家也采取了类似的限制措施，破坏了以往在圣诞节前几周就达到销售顶峰的零售数据。HDE预计，受影响的零售商在今年将损失其收入的五分之一。

虽然自黑五开始，各国的零售商都在大力开展促销活动，试图挽回下滑的业绩。但数据显示它远不及去年的辉煌。英国零售商联合会表示，11月份英国的线下零售总额从10月份的4.9%放缓至0.9%，为5月份以来的最低值。而线上销售额与去年同期相比增长了7.7%。

Zalando帮助线下商店销售

德国电商Zalando接机推出了“网络零售”计划，快速拉拢零售商，以实现自己扩张市场的野心。

据了解，入驻的实体零售商可以通过Zalando获得线上购物的订单。而平台要做的就是提供线上展示、客户沟通、支付的服务，并且不收取佣金。零售商自己决定商品的价格、分类和运输数量，只需支付最后一英里的运费即可。

21日，法兰克福的百货商店Kaufhaus Ganz宣布签署了Zalando的“网络零售”计划，通过线上销售服装、玩具和文具等商品。其董事总经理Tatjana Steinbrenner表示，此举有助于保持收入，因为实体店不得不关闭。

截止目前，已有2400家商店加入计划，每天产生超40000个订单。由于近日疫情加重，商家的生意更是迅速发展，每家平均每天增加超150个订单。参与活动的零售商预计今年将出货价值86000欧元的商品，为Zalando增加了超1.6亿欧元的销售量。

Zalando负责人表示，目前该服务可在西班牙、波兰和瑞典等八个国家使用，我们计划明年再扩张五个国家。